Ana Sayfa
Boyner
Satışa Kapalı Ürünlerin Reyonda Sergilenmesi Mağduriyet Yaşattı

ID:34612049

Satışa Kapalı Ürünlerin Reyonda Sergilenmesi Mağduriyet Yaşattı

Mustafa

Boyner

20 Aralık 2025 15:38

128

14.30 sularında Kırıkkale Podium AVM’deki Boyner Outlet mağazasında Aeropostale markasına ait pantolonlar beğenip bedenimi buldum, denemek için sıra bekledim ve ardından kasaya geçtim. Kasaya geldiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan, “Bu ürünlerin satışı yok, satışa kapalı, toplayacağız.” denilerek ürünleri satın almama izin verilmedi.

Satışa kapalı olduğu söylenen bu ürünlerin, tüm marka ve bedenlerin karışık şekilde bulunduğu reyonda müşterinin seçimine açık biçimde sergilenmesini anlamlandıramıyorum. Madem satışa kapalı, o zaman bu ürünlerin reyonda müşteriye sunulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve seçtiğim Aeropostale pantolonları, etiketinde yazan koşullarla satın almak istiyorum.

Mustafa

20 Aralık 2025 23:40

Kasada üyeliğimin olup olmadığı soruldu. Numaramı söyledim ve gelen mesajı görsel olarak paylaştım. Sonrasında ürünleri veremiyoruz dediler yukarıda yazdığım gibi

Boyner

21 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

23 Aralık 2025 14:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonların Kalite Sorunları Ve Reddedilen Talepler

Mehtap

Boyner

15 Ocak 2025 14:43

233

Emaar AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Beymen marka pantolon, henüz bir ay bile geçmeden aşırı derecede bollaşmıştır. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, talebim reddedilmiştir. Ayrıca, aynı mağazadan aldığım iki adet Dockers marka pantolonun renkleri solmuş ve bu ürünler için yaptığım in...

Mağaza Kapanışına Yakın Saatte Müşteri Olarak İçeri Alınmamak Ve Personel Davranışından Rahatsızlık

Sevgi

Boyner

18 Aralık 2025 22:38

148

18 Aralık Perşembe günü saat 21:45 civarında Aydın Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasına sadece bir ürüne bakmak için girdik. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, “kapattık, bakamazsınız” denilerek mağazadan çıkarıldık. Kasayı kapattıklarını, bu yüzden içeri alınamayacağımızı ...

Boyner Canpark Şubesinde İade Sürecinde Kaba Ve İlgisiz Hizmet

Doğa

Boyner

10 Ekim 2025 00:20

282

Metropol Boyner mağazasından aldığım çantayı, paketini bile açmadan iade etmek istedim. Evime yakın olduğu için Ümraniye Canpark Boyner şubesine iade etmeyi düşündüm ancak şubeyi birkaç defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü aradım ve telefonda görüştüğüm kişi,...

Said sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Etiketine Rağmen İndirimden Yararlanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Said

Boyner

27 Eylül 2025 15:55

522

27 Eylül’de Boyner Outlet 212 AVM mağazasında, 1 alana 1 bedava kampanyası olan reyondan biri Cat marka (1600 TL), diğeri Discovery marka (1550 TL) olmak üzere iki kolsuz yelek satın almak istedim. Ürünleri kasaya götürdüğümde, kampanyanın bu ürünler için geçerli olmadığını söylediler. Mağaza çalışa...

Kampanya Etiketine Rağmen İndirimden Yararlanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

kampanya-etiketine-ragmen-indirimden-yararlanamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kampanya-etiketine-ragmen-indirimden-yararlanamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyetim

Osman

Boyner

24 Nisan 2024 09:02

1.341

21.04.2024 tarihinde Panora Boyner mağazasından mavi marka bir kot pantolon aldım. Almış olduğum ürünü modelini ve bedenini bildiğim için denemeden satın aldım. 23.04.2024 tarihinde ürünü evde denediğimde paçasının yamuk dikildiğini ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi ve alışveriş fişimle...