Boyner Satışa Kapalı Ürünlerin Reyonda Sergilenmesi Mağduriyet Yaşattı

Mustafa · 2025-12-20T15:38:37+03:00

14.30 sularında Kırıkkale Podium AVM’deki Boyner Outlet mağazasında Aeropostale markasına ait pantolonlar beğenip bedenimi buldum, denemek için sıra bekledim ve ardından kasaya geçtim. Kasaya geldiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan, “Bu ürünlerin satışı yok, satışa kapalı, toplayacağız.” denilerek ürünleri satın almama izin verilmedi. Satışa kapalı olduğu söylenen bu ürünlerin, tüm marka ve bedenlerin karışık şekilde bulunduğu reyonda müşterinin seçimine açık biçimde sergilenmesini anlamlandıramıyorum. Madem satışa kapalı, o zaman bu ürünlerin reyonda müşteriye sunulmaması gerektiğini düşünüyorum. Ben bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve seçtiğim Aeropostale pantolonları, etiketinde yazan koşullarla satın almak istiyorum.

Mustafa

Kasada üyeliğimin olup olmadığı soruldu. Numaramı söyledim ve gelen mesajı görsel olarak paylaştım. Sonrasında ürünleri veremiyoruz dediler yukarıda yazdığım gibi

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonların Kalite Sorunları Ve Reddedilen Talepler

Mehtap

Boyner

207

Emaar AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Beymen marka pantolon, henüz bir ay bile geçmeden aşırı derecede bollaşmıştır. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, talebim reddedilmiştir. Ayrıca, aynı mağazadan aldığım iki adet Dockers marka pantolonun renkleri solmuş ve bu ürünler için yaptığım in...

Boyner Mağazacılık İlgisiz, Kalitesiz Ürününün Arkasında Durmuyor

Ayşe

Boyner

636

Boyner mağazasından kızıma almış olduğum Aeropostal marka sırt çantası daha 4 ay olmadan neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yan suluk kısmında, ana bölmeleri de etkileyen ciddi sökülmeler ve açılmalar oldu. Ayrıca ana bölmenin fermuarı da arızalandı. Kızım 6. Sınıfa giden, malzemelerini ve eşyaların...

1 Destek

Mağaza Kapanışına Yakın Saatte Müşteri Olarak İçeri Alınmamak Ve Personel Davranışından Rahatsızlık

Sevgi

Boyner

136

18 Aralık Perşembe günü saat 21:45 civarında Aydın Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasına sadece bir ürüne bakmak için girdik. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, “kapattık, bakamazsınız” denilerek mağazadan çıkarıldık. Kasayı kapattıklarını, bu yüzden içeri alınamayacağımızı ...

Boyner Canpark Şubesinde İade Sürecinde Kaba Ve İlgisiz Hizmet

Doğa

Boyner

264

Metropol Boyner mağazasından aldığım çantayı, paketini bile açmadan iade etmek istedim. Evime yakın olduğu için Ümraniye Canpark Boyner şubesine iade etmeyi düşündüm ancak şubeyi birkaç defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü aradım ve telefonda görüştüğüm kişi,...

Kampanya Etiketine Rağmen İndirimden Yararlanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasan

Boyner

501

27 Eylül’de Boyner Outlet 212 AVM mağazasında, 1 alana 1 bedava kampanyası olan reyondan biri Cat marka (1600 TL), diğeri Discovery marka (1550 TL) olmak üzere iki kolsuz yelek satın almak istedim. Ürünleri kasaya götürdüğümde, kampanyanın bu ürünler için geçerli olmadığını söylediler. Mağaza çalışa...