Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Blender Zamlı Fiyattan Satılmak İsteniyor, Mağdur Edildim

Satın Aldığım Blender Zamlı Fiyattan Satılmak İsteniyor, Mağdur Edildim
Şükrü
30 Haziran 16:47
240
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonucu müşteri temsilcileri beni arayarak ürünü daha önce aldığım fiyattan vereceklerini söylediler. Mağazaya gidip ürünü daha önce aldığım fiyattan aldım. Teşekkürler...”

01.06. 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Philips marka kahve makinası ve Braun marka blender aldım. Kahve makinesinin ellerinde olduğunu fakat blender ın başka bir mağazadan adresime yollanacağını söylediler. İkisininde ödemesini yapıp kahve makinesini aldım blender ın adresime gelmesini bekledim. Aradan geçen 3 hafta sonunda blender gelmedi diyerek Boyner mağazasını aradım. Ürün stoğunun kalmadığını bana hediye çeki vereceklerini ya da farklı bir ürün almamı söylediler. Bende blender ihtiyacım olduğu için ürün almadım ilerleyen zamanda tekrar stoğa girebilir diye bilgi verdiler. Ürün bu hafta stoğa girdi fakat 9500 TL'ye aldığım ürün 10400 TL den stoğa girdi. Mağazayı arayıp durumu izah ettim bana yeni fiyat üzerinden alabilirsiniz diye bilgi verildi. Demek ki benim satın aldığım ürün bana zam yapılacağı için gönderilmedi. Beni dolandı r dılar o halde. Bana bu konuda acil yardımcı olmalarını ürünü aldığım bedelden bana tekrar vermelerini istiyorum. Faturamıda buraya yüklüyorum.

30 Haziran 17:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Şükrü
05 Temmuz 17:00

Şikayet sonucu müşteri temsilcileri beni arayarak ürünü daha önce aldığım fiyattan vereceklerini söylediler. Mağazaya gidip ürünü daha önce aldığım fiyattan aldım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
31 Ocak 10:39
285
"Sorunumuzla ivedilikle ilgilendiler. Naziktiler. Sorun çözme odaklıydılar. Teşekkürler..."
Boyner'den Gelen Kırık Blender Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boyner'den Gelen Kırık Blender Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Eylül 2023 17:43
372
"Sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Boyner çalışanlarına teşekkür ederim."
Boyner Kutusu Açılmış Eksik Parçalı Ürün Gönderdi
Boyner Kutusu Açılmış Eksik Parçalı Ürün Gönderdi
Boyner Kutusu Açılmış Eksik Parçalı Ürün Gönderdi

Zeynep
03 Haziran 14:47
419
1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Berre
30 Aralık 2023 17:09
729
Boyner Seç Gelsin Ürünü Tarafıma Teslim Etmiyor.
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri