Boyner'den Gelen Kırık Blender Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

01.06. 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Philips marka kahve makinası ve Braun marka blender aldım. Kahve makinesinin ellerinde olduğunu fakat blender ın başka bir mağazadan adresime yollanacağını söylediler. İkisininde ödemesini yapıp kahve makinesini aldım blender ın adresime gelmesini bekledim. Aradan geçen 3 hafta sonunda blender gelmedi diyerek Boyner mağazasını aradım. Ürün stoğunun kalmadığını bana hediye çeki vereceklerini ya da farklı bir ürün almamı söylediler. Bende blender ihtiyacım olduğu için ürün almadım ilerleyen zamanda tekrar stoğa girebilir diye bilgi verdiler. Ürün bu hafta stoğa girdi fakat 9500 TL'ye aldığım ürün 10400 TL den stoğa girdi. Mağazayı arayıp durumu izah ettim bana yeni fiyat üzerinden alabilirsiniz diye bilgi verildi. Demek ki benim satın aldığım ürün bana zam yapılacağı için gönderilmedi. Beni dolandı r dılar o halde. Bana bu konuda acil yardımcı olmalarını ürünü aldığım bedelden bana tekrar vermelerini istiyorum. Faturamıda buraya yüklüyorum.

Bugün (13:00 civarı), Ankara Ankamall Boyner mağazasından yaklaşık 6.992 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük almak istedim. Satın alma işlemi sırasında bana önce ücreti ödemem gerektiği, ardından gözlüğün hazırlanacağı söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, bana verilen gözlüğün aslında teşhir ürü...

03.06.2025 tarihinde bugün Boyner Metropol mağazasında bir çanta beğendim. Çanta indirimdeydi ve reyon sorumlusu beyefendi özellikle üstüne basarak çantanın mavi etiketli olduğunu ve indirimde olduğunu söyleyerek satın almam için içeriden paketli bir ürün getirdi. Kasada ödeme işlemi esnasında fark ...
Boyner seç gelsin ile 29 Ekim 2023 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Üzerinden 60 günü aşan bir sürenin ardından ne müşteri hizmetleri tarafıma adamakıllı bir dönüş yapıyor, ne de ürün Tedariğini sağlayan mağazaya Ankara Ankamall Boyner mağazasına ulaşabiliyorum. Ürünü aldığım fiyat üzerinden yaşana...
Yorumlar