Instagram Alışverişimde İade Talebime 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor

13 Kasım’da Instagram’daki @soykanmoda hesabından bir elbise sipariş ettim ve ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme işlemine dair dekontum mevcut. Ancak, siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...

Modaysem adlı Instagram sayfasından 25 Kasım’da 20566 numaralı siparişimle etek, gömlek ve kazak olmak üzere toplam 1.049,40 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim şeklinde ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişime dair SMS onayı da aldım. Günlerce beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi, he...

Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...

Bir elbise aldım. Aldığımdan beri iade etmek için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sipariş verdiğimde WhatsApp'tan hızlıca cevap veriyorlar; fakat iade sürecinde geri dönüş olmuyor.