Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İçin Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim Ve Ücretim Hâlâ Geri Ödenmedi

profile
11 Aralık 2025 20:02
495

Instagram’da “Arzu Karakaş” adlı sayfadan 15.11.2025 tarihinde, doğum günümde giymek üzere bir ürün sipariş verdim. Doğum günüm 29.11.2025 tarihindeydi ancak ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Ürün kargodayken teslim almadan iade ettim. İlgili sipariş numaram 242GL2974E’dir.

Sayfanın bana yazdığına göre ürün 2 Aralık’ta ellerine ulaşmış ve 7 gün inceleme süreci olacağı söylenmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti, hâlâ ne param iade edildi ne de net bir bilgi verildi. 1.740 TL ödememi hesap kartımla yaptım. 1 Aralık’ta kendilerine tekrar yazdığımda ürünün ertesi gün ellerine ulaşacağını, ardından da en geç perşembe günü paramın yatacağını söylediler fakat verilen bu söz de tutulmadı.

Hem doğum günüm için planladığım ürünü kullanamadım hem de iadem yapılmadığı için mağdur oldum. 1.740 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaram belirtilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

glowette. Ürünümün Gönderilmesini Ya da Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
26 Ekim 2025 19:03
1
glowette-urunumun-gonderilmesini-ya-da-paramin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg

Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
04 Aralık 2025 15:52
51
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

profile
27 Ekim 2025 22:37
883
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Ulaşmadı, Firma Ve Kargo Yetkililerine Ulaşılamıyor

profile
Sultan
13 Ekim 2025 12:25
690
siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-4.jpg
siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-1.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Taleplerime Cevap Verilmedi

profile
Yasemin
10 Eylül 2025 14:25
607
Benzer Şikayet Yaz