to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Teslimatı Şubede Kilitlendi, Kargo Ve Boyner'den Bilgi Yok
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargo çarşamba günü dağıtıma çıktı olarak göründükten sonra “Teslimat Şubesinde” şeklinde sabitlendi ve o günden beri şubede bekliyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonları açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili ne Boyner tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirilmedim.
Siparişini verdiğim ayakkabının en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim ilginize
