to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Boyner şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü arabanın torpidosunda, kendi kılıfında muhafaza ettiğim halde, kılıfın kenarından erime olmuş ve bu eriyen kısım gözlüğün camına akmış. Bu durumda benim hiçbir kusurum yok; eğer kaliteli bir kılıf verilmiş olsaydı böyle bir sorun yaşanmazdı. Ürüne ciddi bir ücret ödedim, fakat kılıfı yeterince kaliteli değilse bunun sorumluluğu bana yüklenemez.
Sorun yaşanınca ürünü Samsun Piazza Boyner mağazasına geri götürdüm ve inceleme için ana bayiye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Gözlüğüme bilerek zarar vermem mümkün değil, bu yaklaşımı ve ürününe sahip çıkılmamasını kabul edemiyorum. Boyner gibi büyük bir markadan böyle bir tutum beklemezdim.
Şu anda tek beklentim, bana satılan ürünün arkasında durulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sezgin D******* adına yapılan alışveriş bilgilerime mağaza sisteminden ulaşabilirsiniz. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Boyner mağazasından iki adet güneş gözlüğü aldım, Rayban marka olan gözlük iki hafta önce gözümde takılıyken sol cam kendiliğinden düştü ve camı çatladı. Bunun üzerine Bursa Korupark Boyner mağazasına gözlüğü götürdüm, müşteri hizmetleri incelemeye götüreceğiz, iki hafta sürer dediler. Yaklaşık 10 g...
Boyner, İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından yaz başında aldığım Rayban marka gözlük istem dişi elimden çim zemin üzerine düşmesi sonucu çerçeveden kırıldı. Daha sonra Boyner müşteri hizmetlerine götürdüm. Onlar da Rayban firmasına iade veya değişim şartı ile gönderdiler. İkisinde de müşteri hatası...
Boyner'den almış olduğum Ray-Ban markası gözlüğümü dışarıda taktığımda, gözümde ağrı hissettim. Bunun üzerine ürünü tekrar değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Gözlüğün dışarıda taktığım esnada gözümde ciddi bir rahatsızlık oluşturduğunu belirterek değişim istedim. Ürünümün incelemeye gönderilmesi t...
Boyner'den 1 ay önce Prada marka bayan gözlüğü aldım. Gözlüğü ilk kullandığımda çerçevesinin kabardığını ve boyasının attığını fark ettim. Boyner'e gidip kusurlu ürün olduğunu ve yenisi ile değişim talep ettiğimi bildirdim. İncelemeye yollayalım dediler. 1 ay geçmesine rağmen aramamaları üzerine ben...
Rayban markasına ait güneş gözlüğümü 2024’ün Kasım ayında Boyner İstinyePark İzmir mağazasından satın aldım. Gözlüğü çok az kullandım; hatta gözüme büyük geldiği için alternatif bir gözlük kullanmayı tercih ettim ve bu nedenle neredeyse hiç kullanamadım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen göz...
Yorumlar