to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da Diyarbakır Forum Boyner mağazasından 8.950 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ertesi gün, 1 Mayıs’ta aynı parfümün %25 indirime girdiğini gördüm. Yani ürünü aldıktan hemen sonra ciddi bir fiyat farkı oluştu. O gün mağazada görevli satış danışmanı, ertesi gün böyle bir indirime gireceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı, bu nedenle kendimi ayrıca yanıltılmış hissediyorum.
2 Mayıs’ta durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, parfüm açıldığı için iade veya fiyat farkı iadesi yapılamayacağını, yalnızca 35 gün sonra Hopi’ye belki bir kupon yansıyabileceğini söylediler. Ürünü kullanmak için açmış olmamın, bir gün sonra yapılan bu kadar yüksek indirimin tamamen görmezden gelmesine sebep olmasını adil bulmuyorum.
Parfümü indirimden hemen önce alan bir müşteri olarak, oluşan fiyat farkı için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse fiyat farkının iadesini ya da en azından eşdeğer tutarda bir hediye çeki/kupon tanımlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Boyner Akbatı AVM mağazasından Lancôme Idôle isimli parfümü 6.945,80 TL ödeyerek, o gün geçerli olan %20 indirim ile satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün indirim oranının %35’e çıktığını gördüm ve 08.11.2025 tarihinde durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...
Boyner Capitol mağazasından bir mont satın aldım. Satın alma sürecinde, aldığım ürün sonradan indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabıma yatırılacağı özellikle ifade edildi. Daha sonra aynı mont indirime girmesine rağmen, tarafıma herhangi bir tutar aktarılmadı. Bu durum üzerine Boyner Capitol m...
21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından kredi kartı ile 8.000 TL’ye Versace marka bir parfüm seti satın aldım. Ancak aradan henüz 30 gün geçmeden aynı ürünün fiyatı 5.200 TL’ye düştü. Boyner’in sıklıkla reklamını yaptığı “indirim korumalı alışveriş” kampanyasına güvenerek alışver...
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından 4 gün önce bir parfüm satın aldım. Mağazada denettiğim testerin kokusunu beğenip özellikle aynı ürün olduğunu teyit ederek aldım. Tester ile aldığım ürünün kokusu benzer olsa da, kalıcılık konusunda ciddi bir fark var. Mağazada denediğim tester tenimde uzun ...
22.09.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum AVM mağazasından jpg Le Male Elixir Absolu 125 ml parfümü 7.435,00 TL’ye satın aldım. Satış danışmanı ve kasadaki görevli, eğer aldığım ürün 30 gün içinde indirime girerse indirim tutarı kadar farkın Hopi hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ürün, 30 gün dolm...
Yorumlar