to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Boyner Dijital Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner’den aldığım dijital gift kartımı boyner.com.tr üzerinden kullanmak istiyorum, ancak ödeme ekranında sadece kredi kartı ile ödeme seçenekleri çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ödeme esnasında Gift Card kodunu girebileceğim bir alan bulunması gerektiğini ve oradan kullanabileceğimi söyledi; fakat böyle bir alan kesinlikle görünmüyor.
Gift kartımın üzerinde açıkça “boyner.com.tr’de kullanılabilir” ibaresi yer almasına rağmen, internet alışverişinde kullanamıyorum. Ayrıca deneme amaçlı olarak “İndirim Kuponu Kullan” alanına kodu girmeyi denediğimde de “Geçersiz kod” uyarısı alıyorum.
Boyner’den, dijital gift kartımın online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini ve hediye kartı kullanım alanının ödeme ekranında aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
