to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den Burberry Hero EDP 100 ml Spring Erkek Parfüm Seti satın aldım. Ürünün püskürtme mekanizmasında sorun vardı; parfümü düzgün püskürtmüyor, bu nedenle kıyafetlerimde leke oluşuyordu. 01.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası üzerinden ürünü incelemeye gönderdim (Ürün kodu: 3616305628833). Yaklaşık 21 iş günü sonunda değişim onayı verildi.
Mağaza yetkilisi bana iki seçenek sundu: ücret iadesini çek olarak almak veya ürün yeniden geldiğinde ücret farkı olmadan birebir değişim yapmak. Ben birebir değişimi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 ay boyunca ürün stoklara girmedi ve bu süreçte parfümsüz kaldım.
Bugün mağazaya tekrar gittiğimde ürünün geldiğini öğrendim. Fakat bu kez, aynı parfümün kutu ve barkodunun değiştiği gerekçesiyle birebir değişim yapılamayacağı, ürünü almak istersem yaklaşık 4.000 TL fiyat farkı ödemem gerektiği belirtildi. Oysa bana, ürün stoğa girdiğinde hiçbir ücret farkı olmadan değişim yapılacağı söylenmişti.
Bu durum tamamen firma kaynaklı bir mağduriyet olup, benden haksız şekilde fiyat farkı talep edilmektedir. Onaylanan değişim hakkım doğrultusunda, hiçbir ücret farkı olmadan ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Mall Of İstanbul Boyner’den 28.07.2025 tarihinde Tom Ford velvet Orchid parfümünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokusu ve kalıcılığı markanın orijinal ürünleriyle kesinlikle uyuşmuyordu. Durumu mağazaya ilettiğimde ilgisiz bir tavırla yalnızca incelemeye gönderilmesi istendi. İnceleme ...
16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edi...
Boyner Marmara Park mağazasından 8mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indiriminde Narciso Rodriguez EDP parfüm seti aldık. Alışverişe devam edebilmemiz için kasaya bıraktılar. Fakat alışverişimizi bitirip kasaya gittiğimizde ürünü başkasına sattıklarını öğrendik. Gerekçe olarak da almazsınız diye düşü...
Boyner’den 6 Haziran 2025 tarihinde Hugo Boss Alive 80 ml ve Burberry Hero olmak üzere iki parfüm aldım. Fiyatları yüksek olmasına rağmen, ikisinin de kokusu 10 dakika içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcılığı yok. Daha önce başka markalardan aldığım parfümler çok daha kalıcıydı, bu par...
Merhaba 06.08.2024 tarihinde sipariş ettiğim 4150446122 sipariş numaralı Dior Homme İntense EDP 100 ml erkek parfüm hakkında bir şikayetim var. Parfümü açmadan önce kutunun üstündeki batch kodu (4d01) kontrol ettiğimde bir sorun göremedim. Üretim tarihinde bir sorun yoktu. Daha sonra aldığım ürünün ...
Yorumlar