Boyner müşteri hizmetlerine ulaşabilirim zorlu

Boyner online üzerinden satın aldığım ayakkabının bir teki 38, diğer teki 39 numara olarak gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Geçen hafta salı günü, 05.05 tarihinde iade sürecini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 854,9...

Geçen hafta Marmara Park Boyner mağazasında değişim/iade hakkım olan ürünlerimle ilgili işlem yaptırmak için mağazaya gittim. Ürünlerim için ana firmanın değişim veya iade yapılabileceğini iletmesine rağmen, mağazadaki çalışanların tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Konuşma sırasında çalışanlar k...

Boyner’in online kanalından 27 Şubat’ta verdiğim 4159019602 numaralı siparişimde, erkek Calvin Klein tişörtü özellikle XL beden olarak seçmeme rağmen, 2 Mart’ta elime s beden olarak ulaştı. Ürünün yanlış beden gönderilmesi tamamen Boyner kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bu nedenle ekstra uğraşmak ...

Boyner’den online olarak 16 Aralık 2025 tarihinde Cat marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı dar olduğu için değişim talebinde bulunmak amacıyla Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Mağazalardan numara değişimi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 20 Aralık’ta Hilltown Karşıyaka Boyner mağazasına ...

4 Ocak’ta Boyner’in kendi uygulamasından bir yakınıma sürpriz olsun diye ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. 6 Ocak’ta ürün teslim edildi ancak ne hediye poşeti ne de herhangi bir hediye paketleme yapılmamıştı. Sade...

Boyner online üzerinden erkek sweatshirt siparişi verdim. 18.03.2025 tarihinde verdiğim 41581336906 numaralı siparişim 20.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü hediye olarak almıştım ancak paketlemesini açtığımda sweatshirt’ün poşetin içine öylece, özensiz bir şekilde konduğunu ve sanki daha önce k...

20.11.2025 tarihinde saat 18.07’de 0530*******57 numaralı telefonumdan Malatya Park AVM’de bulunan Boyner mağazasının 0422 212 7404 numaralı hattını aradım. Aramamın sebebi, günler önce verdiğim ve hala elime ulaşmayan siparişim hakkında bilgi almaktı. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca telesekreterde...

13.11.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Versace parfüm seti sipariş ettim (Sipariş No: 4157375349). Ürün iş yerime teslim edildi ve kutusunu orada açtım, kutuyu ise attım. Eve gidip elimdeki orijinal ürünle karşılaştırdığımda, Boyner'den aldığım parfüm setinin kapağının ve sıkma yerinin fark...

21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...

23.08.2025 tarihinde saat 14:12’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike FQ0902-001 w Nike juniper trail 3 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak, aynı modelin sadece rengi beyaz olan Nike FQ0904-003 Nike juniper trail 3 43 numara ...

1 Haziran tarihinde verdiğim siparişim hala hazırlanıyor, gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile asla iletişime geçemiyorum. Ürünüm 16 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri zar zor açtı ve 16 Haziran 19.35 te gerçekleştirdiğim görüşme sesinizi alamıyorum diyerek sonlandırdı. Biz bu kadar kurumsal bir...

Aldığım ürün ertesi gün sökülmeye başladı. Hemen götürüp iade istedim. İncelemeye gönderdiler. Biz sizi arayacağız dediler 1 ay oldu ne arayan bar ne soran. Kaliteli diye Boyner'den aldık ama bu kadar ilgisizlik beni çok üzdü. Bugün aradım tam yarım saattir telefonu açmalarını bekliyorum ama açan da...

Boyner online uygulamasından alışveriş yaptım. Yaşadığım şehirde mağazası olmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Çocuğum doğum günü için verdiğim sipariş ne yazık ki hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ürünlerin bir kısmı geldi fakat geri kalan kısmı ile ilgili bir gelişme yok. Müş...

7 Mart tarihinde satıcısı Sateen olan bir ürün aldım. Fakat bugün 18 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma iletilmedi. Boyner'i defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcilerinin birisi farklı söylüyor. Diğeri farklı. Sateen firmasıyla iletişime geçtiğimde ise böyle bir siparişin tara...

19.11.2024 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından deneyip almak istediğimiz Calvin Klein marka erkek montu bedeni olmadığı için satış elemanının yönlendirmesi üzerine Boyner'in internet sitesinden sipariş vermek zorunda kaldık. Mont elimize geldiğinde ise montta çok belirgin kol ve dikiş yerlerinde p...

31 Aralık günü babama hediye olarak aldığım Boyner Hediye Kartının faturası tarafıma anında ulaştı ancak kartı kullanmamızı sağlayacak herhangi bir numara vb. Bilgi henüz tarafımıza iletilmedi. Konuya ilişkin 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. Önce e-postamı kontrol etmem söylendi. Kontrol ettikten...

Boyner'den aldığım botu yanlış adrese sipariş girilmiş son anda fark ettim müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunun kargoya verilmeden çözülmesini talep ediyorum. 01.12.2024 tarihinde sipariş verildi. Sipariş numaram 4152516619 lütfen yardımcı olun. Tüm platformlarda kendimiz bu tür değişikliğ...

Hediye gelen bir ürünü mağazaya verip, iade çeki alma talebim tepe nautilius Boyner mağazası tarafından reddedildi. Ancak mağazadan başka bir ürün alırsam o zaman elimdeki ürünü alabilirlermiş, iade çeki veremezlermiş. Elimdeki ürünle İstanbul'da bu trafikte başka Boyner mağazasına gitmek zorunda ka...