to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 Burada AVM’deki Boyner mağazasından 08.02.2026 tarihinde Harley-Davidson bayan çizme siparişi verdim. Ürünü mağazadan teslim alacağım söylendi ve yaklaşık 1 hafta–10 gün içinde geleceği bilgisi verildi.
Teslimat süresi yaklaşınca bilgi almak için mağazayı aradım. Telefonda görüşmek için benden önce bekleyen sadece 2 kişi olduğu belirtilmesine rağmen tam 30 dakika hatta bekledim. Bu sürenin yaklaşık 20 dakikasında da sistemde sırada ilk kişi olarak görünmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. 30. Dakikadan sonra pes etmek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca arka plandaki yüksek ve rahatsız edici müzik de deneyimi daha da kötü hale getirdi.
Benim asıl sorunum, ürünün gecikme ihtimalinden çok, müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için daha ne kadar beklemem gerektiğini bilmediğim için hattı kapatmak zorunda kaldım. Ürün teslimiyle ilgili olarak artık benim aramam yerine Boyner tarafından aranmayı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerimin 5-6 gün içinde tarafıma kargo ile ulaşacağı bilgisi mağaza personeli tarafından sözlü olarak verildi. Ancak bugün, siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Boyner müşteri hizmetlerini arad...
Kocaeli 41 Burda AVM Boyner'e 'tıkla gel' şeklinde sipariş verdim. Ürün 2 Ekim'de teslim olarak yazıyordu. 2 Ekim'den bugüne mağazayı arıyorum, telefonlar açılmıyor. Boyner'in kendi müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuldu deniyor. Ertesi gün aradığımda kayıt yok deniyor. İptal et seçeneği d...
Boyner’den 29 Aralık 2025 tarihinde Harley Davidson erkek botu siparişi verdim, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo sürecinden kesinlikle memnun kalmadım. Beni sadece bir kez aradılar, telefonu o anda açamadığım için daha sonra tekrar aramak yerine direkt ürünüm hakkında iade süreci başlatmışlar. ...
11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Ürünün mağazadan teslim edilmeyeceği, adresime kargoyla gönderileceği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından özellikle belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş o...
Boyner Now üzerinden 05.01.2024 tarihinde Harley Davidson marka çizme satın aldım. Uygulamada ürün fiyatı 2300 TL civarındaydı fakat kapıda 3000 TL ödeme yaptım ve fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini istedim. 2-4 iş günü içinde iadenin yapılacağın...
Yorumlar