to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişinde Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Boyner’in online kanalından 27 Şubat’ta verdiğim 4159019602 numaralı siparişimde, erkek Calvin Klein tişörtü özellikle XL beden olarak seçmeme rağmen, 2 Mart’ta elime s beden olarak ulaştı. Ürünün yanlış beden gönderilmesi tamamen Boyner kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bu nedenle ekstra uğraşmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderildi hem de sorunu iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün iadesiyle birlikte ödediğim ürün bedelinin ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
