to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartı Boyner İnternet Sitesinde Çek Bilgisi Bulunamadığı İçin İşlem Gerçekleşmedi
Multinet Multift kartımla Boyner’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor ve kart limitimi kullanamıyorum. Bugün içinde üç kez deneme yaptım, her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi.
Kartımda giyim harcamasına uygun, kullanılabilir bakiyem bulunuyor ve yakın tarihte kartıma kurumsal yükleme de yapılmış durumda. Buna rağmen Boyner’in online alışveriş sisteminde çek bilgisi görünmediği için alışverişimi tamamlayamıyorum.
Multinet ve Boyner taraflarının bu uyumsuzluğu inceleyerek, kart limitimi Boyner internet sitesinde de sorunsuz kullanabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini, gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
