Montta Dikiş Hatası Ve Etiketsiz İade Reddi
Boyner online uygulaması üzerinden geçen hafta 4158693710 numaralı siparişle u. S. Polo marka erkek mont satın aldım. Eşim montun etiketini çıkarıp giydiği anda yakasının bir tarafında dikiş hatasından kaynaklanan belirgin bir kırıklık olduğunu fark ettik. Ürün bu haliyle kesinlikle ayıplı ve kusurlu olmasına rağmen etiket olmadığı için değişim veya iade talebim başta kabul edilmedi.
Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde montu getirirsem incelemeye alınacağını ve ancak 10 gün sonra karar verileceğini söylediler. Hem kusurlu ürün gönderilip hem de bu kadar uğraştırılmamı, üstelik etiket bahanesiyle sorumluluğun tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum. Para verip pahalı ürün alıyoruz, dikiş hatalı ürünü satmamaları ve bu denli zorlayıcı bir süreçle karşılaştırmamaları gerekir.
Üründeki bariz dikiş hatası nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, inceleme süreciyle oyalamadan montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner'den Aldığım Kusurlu Tshirt Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Boyner Online üzerinden 9. Ocak. 2025 tarihinde 3 adet Polo yaka tshirt aldım. Ürünler giyilmeden 3 ürün de 15 dakika, 20 c derecelik programda yıkandı. Ürünlerden bir tanesinin eteğinde delik olduğunu fark ettim. Değişim olması talebiyle iade işlemi başlattım. 3 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan...
Yanlış Ürün Şoku: Siparişimdeki Mont Yerine Sweatshirt Geldi!

30 Ekim Perşembe günü Boyner online uygulaması üzerinden mont siparişi verdim. Ancak bugün bana mont yerine sweatshirt gönderildi. Sipariş numaram: 4157213939. Ürün hasarlı değildi fakat paketin içinden irsaliye çıkmadı ve gönderi benim adıma geldi. Yaşanan bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetler...
Boyner'den Aldığım Adidas Mont Yırtık Geldi Ve 18 Gün İade Cevapsız

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...
Kısa Sürede Deforme Olan Tişört Ve Geciken İade Süreci
Boyner uygulaması üzerinden 805,65 TL ödeyerek Lufian Vernon Smart erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay süreyle, üstelik sürekli kullanmadan dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre içerisinde üründe deformasyon ve delikler oluştu. Bu sorunu çözmek için ürünü 22.08.2025...

Yorumlar