Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Mavi Jeans Kot Pantolonda Kumaş Deformasyonu Ve Boyner Mağazası İnceleme Sürecinde Mağduriyet

ID:34530149

Mavi Jeans Kot Pantolonda Kumaş Deformasyonu Ve Boyner Mağazası İnceleme Sürecinde Mağduriyet

Çiğdem

Boyner

12 Aralık 2025 11:33

214

16.11.2024 tarihinde Mavi Jeans marka, ürün kodu 8683069293662 olan kot pantolonu Boyner İskenderun mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az kullanımda olmama rağmen sağ arka cep kısmında kumaştan kaynaklı belirgin bir deformasyon oluştu.

Yaklaşık üç aydır ürünü defalarca Boyner İskenderun mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İlk iki gönderimde tarafıma “kullanıcı yıkama hatası” denilerek, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan olumsuz dönüş yapıldı ve ürün aynı şekilde iade edildi. Şu anda ürün üçüncü kez test için tekrar gönderilmiş durumda. Aynı ürünü Mavi Jeans mağazasından alan bir arkadaşım, aynı şikayetle incelemeye gönderdiğinde onay alıp sorunu çözebilmişken, Boyner üzerinden aldığım için aynı yaklaşımı göremiyorum.

Üründe açıkça kumaş kaynaklı bir deformasyon olmasına rağmen her seferinde açıklamasız şekilde red verilmesi ve sorunumun çözümsüz bırakılmasından dolayı mağdurum. Mavi Jeans ve Boyner’in, bu kot pantolon için incelemeyi objektif ve detaylı şekilde tekrar değerlendirerek ürün değişimi talebimi kabul etmesini istiyorum.

Boyner

12 Aralık 2025 11:46 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Pantolonun Esneme Sorunu Ve İade Reddi

Ferdi

Boyner

19 Şubat 2025 13:12

1.254

İskenderun Boyner mağazasından 15-11-2024 tarihinde Mavi marka 8684434110867 kodlu Denim pantolon satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmasına rağmen arka kısımdan ve ön iki diz kısmından artık giyilmeyecek şekilde esneme yaptı. 6 Şubat 2025 tarihinde Boyner mağazasına ürün incelenmesi için ürünü ...

Boyner'den Alınan Pantolonun Esneme Sorunu Ve İade Reddi

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması

Osman

Boyner

07 Ocak 2025 22:12

178

15/06/2024 tarihinde Isparta Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka kot pantolonun dizlerinde renk atması, fermuar ve cep kısımlarında yıpranmalar oluştu. 01/01/2025 tarihinde ürünü almış olduğum mağazaya vererek incelenmesini istedim. 06/01/2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün "reddedild...

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması

Ayhan sonucu yetersiz buldu

Boyner Ve Mavi Arasında Değişim Kararı Tutarsızlığı Mağduriyet Yaşattı

Ayhan

Boyner

19 Ağustos 2025 21:09

280

2024 yılında İstanbul seyahatim sırasında Boyner mağazasından bir adet Mavi marka gri Denim pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 10 kere giydim ve kısa bir süre sonra dış yan kısımlarında renk değişimi oluştu. Ürünün rengi ve kesimi çok hoşuma gittiği için, aynı ürünü Mavi'nin online sitesinden ...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Keten Pantolonlarda Kısa Sürede Erime Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret Yaşadım

Eren

Boyner

22 Kasım 2025 14:31

298

26.06.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Mavi marka keten pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen ağ kısmında erime ve belirgin bir deformasyon oluştu. Aynı şekilde yine Mavi marka olan başka bir keten pantolonumda da benzer bir sorun yaşadım ve onda da kumaşta erime mey...

Boyner'de Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

H. İlker

Boyner

13 Şubat 2025 21:22

463

Boyner'den Nisan ayında aldığım Mavi marka kot pantolon, görselde de görüldüğü üzere deforme oldu. Boyner Ankamall mağazasına inceleme için 23 Ocak tarihinde bıraktığım ürünü, 13 Şubat tarihinde bilgi almak için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada olduğunu kendileriyle birlikte öğrenmiş olduk. Bu t...