to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Boyner mağazasından Love Mochino marka bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla üç kez kısa süreli kullandım ancak bu kadar az kullanımda deri kısmında bariz soyulmalar oluştu.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, iki kez inceleme süreci yaşandı ve her ikisinde de “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Mağazada görüştüğüm yetkili, “yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz dava açabilirsiniz” şeklinde bir ifadede bulunarak adeta benimle dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Bu fiyat seviyesindeki bir çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tüm bu sürecin bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilemez.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çantamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini ve tarafıma haklı, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Boyner uygulamasından iki adet Fossil marka çanta satın aldım. Çantanın sapı, elime ulaştıktan bir hafta sonra koptu. Marmara Park Boyner şubesine gittiğimde, iadenin mümkün olmadığını ve değişim için incelemeye gitmesi gerektiğini nezaketsiz bir tutumla tarafıma aktarıldı. Yaklaşık 17-18 gün sonund...
Marmara Park Boyner mağazasından aldığım Tommy marka çantayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre içinde çantanın fermuarlarında renk atması ve derisinde soyulmalar başladı. Ürünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda haya...
Boyner mağazasından Temmuz ayında (yaklaşık iki yıl önce) satın almış olduğum Armani Exchange marka siyah deri çanta, kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Ürünü yaz aylarında hiç kullanmadım. Siyah ve deri bir çanta olması sebebiyle yalnızca kış aylarında v...
Kasım ayında satın aldığım ayakkabının daha bir ay bile dolmadan önü açıldı. Ayakkabı, Boyner tarafından incelemeye gönderildi ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi. İki aya yakın sürede ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım. Sürekli olarak ben aradım ve sonunda beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaz...
Yorumlar