to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Hediye Çeki İçin Sistemde Kayıt Bulunamaması Mağduriyet Yarattı
Boyner hediye çekimi kaybettim, mağazada cek olmadan alışveriş yapamayacağını ilettiler. Tamam içinde çok bir bakiye yok 320 TL falan olması lazım ama Boyner gibi kurumsal bir firmaya da bu tutumları yakışmıyor yani. Çekiminin kayıtlarının muhakkak sistemlerinizde tutuluyor olması lazım çünkü 1 ay önce yine çekimle 4.500 TL civarı bir alışveriş yaptım ve kalan tutar için yine cek verdiniz. Lütfen bu konuda acil yardımcı olur musunuz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çağrı merkezi yetkiniz arayaraktan yardımcı olacağınızı söyledi mağaza ile görüşüp dönüş yapacaklardı fakat tekrar kimse tarafıma dönüş yapmadı ve sorunum giderilmedi bir daha Boyner'de alışveriş yapmayı düşünmüyorum
