to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Boyner den aldığım bir ürün defolu çıktığı için hediye çeki vermişlerdi. Fiş gibi bir şeydi. Üzerinde kodu olan bu çekin fotoğrafını o anda çekmiştim ve kaybolması halinde bu görselle alışveriş yapabileceğim söylenmişti. Boyner'deki 2 çalışan da bunu söyleyince çeki önemsemedim ve elimde ne de olsa numarası net bir şekilde görülen bir fotoğrafı olduğu için oradan alışveriş yapıp kodu söylerim diye düşündüm. Geçen hafta bu hediye çeki ile alışveriş yapmak için taşındığım şehirdeki Boyner'e gittim ve elinizde çek olmazsa paranız yandı demektir çünkü bunu alış kasaya koymamız lazım dediler. Bende kaybettiğimi ve isterlerse fotoğrafı çıktı alabileceğimi söyledim. Kabul etmediler. Boyner gibi büyük ve her şehirde birden fazla Mağazası olan bir firma bu sorunu nasıl çözemez? Nasıl olur da elimde açık bir şekilde barkod kodu bulunan fotoğrafı kabul ederek işlem yapamaz? Madem kabul edilmiyor. Neden bütün mağaza çalışanlarınız aynı şeyi söylemeyip müşteriyi yanıltıyor? Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. İyi günler dilerim.
Daha önce Boyner den aldığım bir ürün defolu çıktığı için hediye çeki vermişlerdi. Fiş gibi bir şeydi. Üzerinde kodu olan bu çekin fotoğrafını o anda çekmiştim ve kaybolması halinde bu görselle alışveriş yapabileceğim söylenmişti. Kocaeli 41 Burda AVM ye gittim ve mağaza müdürü fiziki olarak çek olmadığı takdirde kullanmayacağımı söyledi. Boyner daha önceki şikayet yazımı görüp bana geri dönmüştü ve mağaza müdürüne mail attıklarını kısa sürede 41 burada Kocaeli Boyner mağazasının geri dönüş yapacağını ve fotoğrafla bu çeki kullanabileceğimi söylemişlerdi. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala olumlu bir geri dönüş yapılmadı. Boyner sorun çözüm merkezi bana olumlu dönüş yaparken 41 burada AVM nin içindeki Boyner mağazasının müdüründen veto yemem beni şaşırttı. Bu ikirciliğin, kararsızlığın bir an önce lehime çözülmesini rica ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Boyner outlet mağazasından 100 TL karşılığında 500 TL değerinde bir hediye çeki aldım. Çek bana fiş benzeri bir kağıt olarak veri...
Boyner'den aldığım ürün defolu çıktığı için iade ettim; ürün 2900 TL idi. Ben 1500 TL'ye indirimdeyken almıştım. Bana Boyner 1400 TL'lik indirim çeki verdi. Bu 1400 TL'lik indirim çeki ile alışveriş yaptım, toplamda 1500 TL tuttu ve ben 100 TL ilave ödeme yaptım. Ancak aldığım ayakkabı küçük geldi. ...
Boyner iade ettiğim ürünün ne parasını iade ediyor ne de hediye çeki veriyor. Elimde iade fişi olmasına rağmen ne param ödeniyor ne hediye çeki veriliyor. Aylardır mağaza mağaza dolaşıyorum, hiç kimse oralı olmuyor, sorun çözmek için bir şey yapmıyor. Şikayetçiyim!
Boyner den almış olduğum ayakkabı yırtıldı ve incelemeye gönderildi. Sonuç benim lehime marka kabul etti ve değişim için aynı ürün yerine başka ürün almak istedim kabul edildi ve bana hediye çeki gönderildi. Hem kod olarak hem hesabıma yansıdığına dair mail atılıyor ama ne hesabımda çek var ne de gö...
Yorumlar