to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Sipariş Ve Yetersiz Çözüm
29 Ocak 2025 tarihinde 4153608086 numaralı siparişim 8 gün boyunca kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün kalite sebebiyle gönderilmediği o yüzden iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ürünü yüzde 50 indirim ile hediye seç seçeneğini kullanarak almıştım. (Çokta beğenerek.) Bana bu sorun için yüzde 25 indirim kuponu tanımladılar. Fakat ürün sitede halen var ve hediye seç kısmından kaldırmışlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Aldığım diğer ayakkabıyı da bu yüzden iade edip bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ülkenin önde gelen markaları da bunu yapıyorsa yazık bize.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüme ulaştırıldı sorunum. Teşekkürler...
