to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettim, Sipariş Yeniden Açıldı
Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike bebek ayakkabısı siparişi verdim, sipariş numaram 4158326097. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürün iptal edilmemiş ve tekrar sipariş açılarak gönderim sürecine alınmış.
Ben ürünü özellikle hızlıca iptal etmeme rağmen siparişin devam etmesi ve tekrar oluşturulması nedeniyle mağdur oldum. İptal ettiğim bu siparişin tamamen iptal edilmesini ve buna bağlı tüm süreçlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Siparişi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yeniden açılmasıyla ilgili inceleme yapılarak sorunun çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
