to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden Edenred kartımla aldığım Tommy Hilfiger Lacivert Kartlık (th Business CC Holder) siparişim (Sipariş No: 4156991355) Boyner tarafından iptal edildi ve ücretin gift karta iade edildiği bildirildi. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin otomatik olarak yanıt verdiğini ve herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtti. Ücret iadesinin yapılmadığını söylediğimde ise yine yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mağduriyetimin giderilmesi için çözüm önerisi sorduğumda da herhangi bir çözüm sunulmadı. 808,08 TL tutarındaki iademin Edenred kartıma, kredi kartıma veya Boyner’de kullanabileceğim bir hediye kartına yüklenmesini ya da satın aldığım ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin Edenred kartıma veya kredi kartıma yapılmasını, ya da Boyner’de kullanabileceğim bir hediye kartına yüklenmesini veya satın aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy terlik ve Calvin şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156196351. Siparişimin tahmini olarak 6 Ağustos Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin hala kargoya...
2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Tommy Hilfiger lacivert erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156870183). Ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve Boyner müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ürünün bana ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’den aldığım Calvin Klein Jeans Beyaz Etek ve Tommy Jeans İndigo Kadın Üst ürünlerini kargo ile iade ettim. İade işlemi eksiksiz gerçekleşti ve tüm belgeleri gönderdim. Ancak, sadece bir ürünün ücreti hesabıma yatırıldı; diğer ürünün 1.889,40 TL tutarındaki bedeli ise...
27 Ekim’de Boyner uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156808189. Ürünümün teslimatı için önce Scotty, ardından Kargoist firmasına yönlendirilmiş fakat bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya başka bir ileti gönderilmedi. 30...
Yorumlar