Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Ürün Kayıp Ve İletişim Sorunu

profile
Hatice
22 Ocak 09:31
176

Boyner’den mağaza üzerinden oluşturulan HTS4944003 numaralı siparişim için iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak’ta Cargo X firmasından “ürününüz iade edildi” şeklinde mesaj aldım, yani kargo firması ürünü Boyner’e teslim ettiğini belirtiyor.

Ancak Boyner’i aradığımda sistemlerinde ürünün hâlâ “yolda” göründüğünü ve iadenin tamamlanmadığını söylüyorlar. Cargo X ürünü iade ettik diyor, Boyner ise ürünü teslim almamış gibi davranıyor. Bu yüzden ne para iadesi alabiliyorum ne de ürünüm ortada, tamamen arada kaybolmuş durumdayım.

Hem Boyner’in hem de Cargo X’in bu sorumsuzluğundan dolayı iki haftaya yaklaşan bir süredir gereksiz yere uğraşıyorum. Artık ürünü istemiyorum, iademin acilen işleme alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 09:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)
22 Ocak 15:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:22
201
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
22 Ocak 2024 18:12
1.223
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
boyner-online-alisveriste-iade-sureci-gecikmesi-2.pdf

Scotty Kargo Teslim Etmedi, Ürünüm Onayım Olmadan Geri Gönderildi

profile
Nilüfer
29 Aralık 2025 18:45
257

Kargom Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi Ve Kurye Aramadı

profile
Şevval
03 Ocak 12:13
277
kargom-dagitima-cikarildi-ama-teslim-edilmedi-ve-kurye-aramadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri