to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşımı Ve 1699,90 TL Geri Ödeme Bekleniyor
Merhaba, Birgül Bektaş firmasının kendi internet sitesinden elbise satın aldım. Elbisenin bedeni dar geldiği için 22.07.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünümün 23 Temmuz tarihinde depolarına ulaştığı bilgisini yine kendilerinden aldığım mesajla teyit ettim.
Aynı mesajda, paket depolarına ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içinde para iademin yapılacağı ve bu konuda bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 1699,90 TL tutarındaki siparişim için herhangi bir para iadesi yapılmadı, banka hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Sipariş numaram 354XS3554A olup, iademin en kısa sürede işleme alınarak 1699,90 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden belirtilen sürede tamamlanmadığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
