Agoda'da Yanıltıcı İndirim Ve Üç Kat Fazla Ücret Şikayeti

31 Temmuz 2026 gecesi saat 02:17 civarında Agoda uygulaması üzerinden Antalya Kemer’deki Pashas Princess By Werde otelinde konaklama bakarken ciddi bir fiyat ve indirim aldatması ile karşılaştım. Uygulamada normal fiyat 19.256 TL görünüyordu ve bunun üzerine yüzde 60 indirim uygulanarak fiyatın 7.673 TL civarına düşeceği vaat ediliyordu.

Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, indirimli olması gereken tutara çeşitli ek ücretler yansıtılarak toplam tutar bir anda 27.183 TL’ye çıktı. Yani uygulamada yüzde 60 indirim vaadiyle insanları harekete geçirip, ödeme aşamasında bunun tam tersine neredeyse 3 katı bir rakam talep eden yanıltıcı bir fiyatlandırma söz konusu.

Agoda’dan beklentim, bu bariz şekilde yanıltıcı indirim ve fiyat gösteriminin acilen düzeltilmesi, indirim vaadinin gerçekten geçerli olduğu şeffaf bir fiyatlandırmanın sunulması ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca benzer şekilde yanıltılan başka kullanıcıların olmaması için de gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.