İade Sürecim Takip Edilemiyor Ve Ücretim Hala Yatmadı
Boyner online mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım (Sipariş No: 4156608741). Ürünü iade etmek üzere 1 gün önce Erzurum Yoncalık Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak Boyner’in sisteminde hâlâ “iade talebi alındı” olarak görünüyor ve kargo takibini yapamıyorum. İade sürecinin güncel durumu hakkında bilgi almak ve ödediğim 1.499,40 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hâlâ mesaj ya da arama gelmedi telefonuma neden insanları mağdur ediyorsunuz
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













