Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Hopi Puan Kazanımı İçin Kodum Kullanılmadan İşlem Tamamlandı, Mağdur Oldum

ID:32671996

Hopi Puan Kazanımı İçin Kodum Kullanılmadan İşlem Tamamlandı, Mağdur Oldum

Melise

Boyner

06 Haziran 2025 01:23

671

05.06.2025 tarihinde saat 20:37'de Elazığ elysium AVM Boyner mağazasından fabrika markasına ait bir haber aldım. Kasiyer arkadaş bana Hopi'm olup olmadığını sordu o esnada giriş yaptım fakat biraz geç girdi, kasiyerde bana tamam ben okuturum deyip önündeki telefondan okuttu. O esnada bana SMS geldi. Bende kasiyere yönlendirdim"kod geldi. Söyleyeyim mi? " Diye. Kasiyerde bana "hayır, gerek yok." Diyerek kodumu almadan işlemi tamamladı. O an yanımda arkadaşımda olduğumdan bir şey diyemedim ama bu şekilde yapılması çok yanlış. Uygulama kullanmaya yönlendiriyorsanız puan kazanımı vs için o zaman kendi kodunuzu okutmayın bizde puanlar birikince daha çok alışveriş yapmaya teşvik olalım. Ben şahsen bir daha Boyner'e gider miyim bilmiyorum. Bu durum beni çok rahatsız etti. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Boyner

07 Haziran 2025 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Bağdat Cad Mağazasında Kasada Uğradığım Ayrımcılık

Merve

Boyner

25 Şubat 2024 13:49

1.406

25.02.2024 tarihinde Boyner Bağdat Caddesi'nde ödeme yapmak için kozmetik bölümündeki kasaya başvurdum. Kasadaki hanımefendi telefon numaramı istedi, ardından 'Hopi'nizi okutayım' dedi. Ben de uygulamanın yüklü olmadığını ancak doğrulama kodu geldiğini söyledim. Hopi yüklemem gerektiğini söyleyip bi...

Hopi Uygulaması Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Etiket Fiyatları

Feyza

Boyner

02 Ocak 2025 01:23

176

Boyner Bursa Downtown mağazasından bir ürün almak istedim ve ürün ile kasaya gittiğimde bana Hopi uygulamam olması gerektiğini, eğer uygulama yoksa etikette yazan fiyatın 2 katını ödemem gerektiğini söyledi kasadaki görevli. Ben uygulamayı kullanmadığımı ve kullanmak istemediğimi belirttim, etikette...

Hopi Uygulaması Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Etiket Fiyatları

İzel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Yanıltıcı Bilgilendirme İle Kaybedilen İndirim

İzel

Boyner

05 Ocak 2025 23:54

1.064

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Boyner Sadakatsiz Kampanya Ve Çözümsüzlük

Cem

Boyner

09 Ekim 2023 21:51

307

Altta gelen SMS'e güvenip 1999 TL'lik spor ayakkabıyı indirimli almaya Boyner'e gittim ve Hopi'yi kullanabilmem için 2000 TL alışveriş yapmam söylendi, kural öyleymiş, o zaman SMS'inizde neden bu detayı bildirmiyorsunuz? Alışveriş yaparken kasadayken mi mağdur olmamız gerekiyor? Müşteri hizmetine de...

Onur sonucu yetersiz buldu

Boyner Çalışanının Hopi Puanını Kendine Aktarması, M. İ. T İlgisizliği

Onur

Boyner

15 Haziran 2024 16:18

685

Boyner tarafından iki farklı manidar durum yaşamış bulunuyorum. 12.06.2024 tarihinde Malatya Park Boyner mağazasında bir ayakkabı satın aldım. Kasadaki hanımefendi telefon numaramı ve Hopi QR kodumu sordu, ilettim. Ödememin bir kısmını multi gift kartı ile yapacağımı belirttiğimde mevcut kasadan olm...