to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Bandı Takılı Kullanılmamış Mayonun İadesi Reddi
16 Haziran’da Konya Kulesite Boyner mağazasından bir adet mayo satın aldım. Ürün etiketleri üzerinde, hijyen bandı da takılı şekilde duruyordu ve kesinlikle kullanılmamış, denenmemişti. Başka bir şehirde yaşadığım için mağazaya tekrar ancak 15 Temmuz’da gidebildim.
Değişim/iade için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli plaj ürünlerinde mayo ve bikini gibi ürünlerde değişim yapmadıklarını söyledi. Ürün etiketli ve hijyen bandı takılı, yani kullanılmadığı çok açık olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hijyen bandı ve etiketi üzerinde, kullanılmamış bir üründe bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullanılmamış ve tüm koruyucu bantları üzerinde olan bu mayonun iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner mağazası tarafından dönüş yapıldı iade kabul edildi.
Boyner Mağazası tarafından dönüş yapıldı iade kabul edildi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
