to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Jet'ten Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Hepsiburada Jet üzerinden Boyner mağazasından Altınbaşak Tavamatik Balık Tavası 24 cm ürünü satın aldım. Ancak bugün kargodan ürünüm yerine şeffaf ambalaj içinde mavi balina desenli bir çift bebek patiği teslim edildi. Yani sipariş verdiğim tava yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi.
Hepsiburada ve Boyner ile değişim talebinde bulundum fakat değişim kabul edilmiyor. Ürünü kampanyadan ve indirimli olarak almıştım, buna rağmen hatalı gönderim yapılmasına karşın doğru ürünle değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Hepsiburada Jet ve Boyner’den, 427 093 722 1 numaralı siparişim kapsamında gönderilen yanlış ürünün geri alınmasını ve yerine satın aldığım Altınbaşak Tavamatik Balık Tavası 24 cm ürününün, aynı indirim koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
