to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Olarak Aldığım Cüzdan Defolu Ve Özensiz Paketlenmiş Geldi
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde elimize ulaştı ve aynı gün hediyeyi teslim ettiğimizde cüzdanın defolu olduğunu fark ettik. Cüzdanın derisinin üstü neredeyse tamamen çizik ve soyulmuş durumdaydı, ayrıca ürünün paketlemesi de oldukça özensiz ve kötüydü.
Hem hediye olarak mahcup olmam hem de ürünün bu halde gönderilmesi nedeniyle çok mağdur oldum. Boyner satıcısından, gönderilen bu defolu cüzdanın hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
