to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 4158307964. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; sadece “Ürününüz hazırlanıyor, 1 Ocak 2026’da kargoya verilecek” şeklinde bilgi aldım. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına...
5 Kasım 2025 akşamı Boyner uygulamasında zlxypchel numaralı Çark kampanya kodunu kullanarak %25 indirimden faydalanmak istedim. Kampanya, 2500 TL üzeri alışverişlerde %25 indirim olarak tanıtılıyordu. Ancak kodu uygulamaya çalıştığımda hiçbir üründe geçerli olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için Bob...
Temmuz ayında aldığım Multiflex Gift Card’ı Boyner’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında kullanmak istediğimde, “Geçersiz indirim kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı başka bir işlemde ya da farklı bir platformda kullanmadım. Kartımın son kullanm...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:05’te Boyner mobil uygulamasından Kiko markasına ait bir allık siparişi verdim (Sipariş No: 4156365710). Siparişi oluşturduktan henüz 1 saat bile geçmeden, ürünün “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya ancak 23’ünde verileceği bilgisi paylaşıldı. O tarihte...
Boyner.com üzerinden 'mağazadan al' seçeneğiyle alışveriş yapmak gibi büyük bir hata yaptım. Ürün hakkında bilgi almaya çalıştığımda neredeyse hiçbir ...
4 Temmuz 2025 tarihinde 4155882083 numaralı siparişime ait Boyner satıcılı ürün ne teslim edildi ne de parası iade oldu. Müşteri hizmetleri diye bobo adı altında yapay zeka destekli uygulama yapmışlar iletişime geçmek mümkün değil firmaya mail atma ma rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyeti...
Boyner web ve mobil uygulaması üzerinden ürün satın almaya çalışıyorum ama sürekli görseldeki hatayı alıyorum. Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişi...
21 Haziran'da mağazadan al seçeneği ile bir ayakkabı alma gafletinde bulundum, ayın 27'si oldu hala ayakkabı gönderimde gözüküyor. Bobo diye chat bot ai sistemi kurmuşlar, çalışmadığından haberleri yok! Üyeliksiz alışveriş yaptım orası apayrı dert... Müşteri hizmetlerine bin kez arayıp elli kez dene...
25 Mayıs'ta verdiğim sipariş, 12 Haziran da bitiyor, hala ortalarda yok, tarafıma iletilen herhangi bir bilgilendirme mesajı da yok, ürün iptali de yok. Fazla beklemeyeyim diye mağazaya sipariş vermiştim. Durum ortada. Site içi asistan uygulaması Bobo da çözüm için hiçbir işe yaramıyor.
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler, beni arayan, sorunumla ilgilenen ve konuyu ilgili birime yönlendiren müşteri temsilcisine ve mail üzerinden dönüş yapan çözüm odaklı yetkiliye teşekkür ederim."
Boyner gift cardlarımı kullanamıyorum. Çalıştığım kurum tarafından 22.12.2023’te verilen 2 adet gift cardımı kullanamıyorum. Gift card tutarını Boyner...
"Problemi kısa sürede çözdüler dediklerinin aksine, teşekkürler."
Boyner uygulamasından LTB marka iki pantolon sipariş verdim. Ürünlerin kargo bilgisinde tek gönderim iki ürün yazıyordu. Kargo paketim geldi ama içind...
"Teşekkür ederim."
"İlgili nazik ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkür ederim"
Boyner'den aldığım ürün etiketsiz geldi. Sanki mağazada denenmek için duran, herkesin giydiği ürün gibi. Kutusu yırtılmış şekilde. Acil lazım olan hediye vereceğim ürünü veremedim ve muhatap olacağım birini bile bulamadım. Sadece Bobo mu muhatabımız?
Merhabalar, 7500 TL'lik gift kartım mevcuttu. Bakiyeyi kontrol etmek için ödeme adımına ilerledim ve siparişi vermeden geri çıktım. 1 gün sonra bakiyemi kullanmaya çalıştığımda hata aldım. Müşteri hizmetleri askıda kaldığını bildirdi ve 2 gün içinde düzeleceğini aktardı. 2 gün geçmesine rağmen hala ...
"Hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Boyner'i uygulamasından verdiğim 4153928123 numaralı siparişim iptal edilmiş ve bana bunun ile ilgili öncesinde veya sonrasında herhangi bir arama yap...
Boyner uygulama üzerinden 29 Aralık 2024 4153143785 numaralı siparişi tıklagelal hizmeti kullanarak parfüm sipariş verdim, sipariş verirken Samsun mağazasında stoklarda vardı. Birkaç gün sonra almaya gittim ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler. Stoğunuzda görülüyor dedim, yok tedarikçi firma gönd...
25 Ocak 01:33 te verdiğim mağazadan teslim sipariş, 7 ürün için tahmini 27 Ocak kargoya verilir. yazıyordu. Şu an ise 29 Ocak 18:00 müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ama kadın kendini başta şartlamış yardımcı olamıyorum diye ne dediysem yapamıyoruz diyor kitlemiş kendini. Diyorum ki ürün uygula...
Boyner online alışveriş yaptım 28 Aralık 2024'te ve hâlâ ürünüm gelmedi. Bobo diye dijital müşteri hizmetleri yetersiz, korkunç bir umursamazlık. 444 2 967 numarasını aradığımızda ise cevap veren arkadaşlar bilgi sahibi değiller. Kargom nerede göremiyoruz, firma nerede ulaşamıyoruz, telafi edecek ba...
Aralık ayında doğum günü hediyesi için Gift Card satın aldık, arkadaşıma gönderdiğim kodda 'çek kullanılamaz' hatası alıyoruz. Boyner yardımda ve Bobo canlı destekte asla bununla ilgili bir yardım alamadım. Kart fiziksel olarak gönderilmiyor. Online satın aldık ama mail ve mesajda kod ve sipariş num...
Boyner indirim kuponları sepetime uygulanamıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim. Sorun hala çözülmedi. Haftalardır böyle, nasıl çözülebilir bu, uygulamadan bobo ya da yazılamıyor, bir hata oluştu şeklinde uyarı alıyorum sürekli, kupon kodunun süresi dolmadan uygulamadan faydalanmak istiyorum
"Teşekkür ederim"
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
