to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Boyner Üzerinden Kredi Kartımdan Alışveriş Yapılması
08 Ekim 2025 tarihinde saat 23:18:11’de ve 09 Ekim 2025 tarihinde saat 00:45:07’de, Garanti Bankası’na ait ve 9042 ile biten kredi kartımdan Boyner Maslak adına toplam 2 adet, her biri 839,89 TL tutarında olmak üzere toplamda 1.679,78 TL’lik alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir.
İşlemler Garanti Bankası’nda henüz açık provizyonda olduğu için banka tarafından işlem başlatılamadı. Kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. İşlemlerin yapıldığı saatlerde Boyner müşteri hizmetleri kapalıydı, bu nedenle ulaşamadım.
Habersiz şekilde yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 1.679,78 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
