to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Solan Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
Boyner online mağazasından satın aldığım Pierre Cardin marka montun yaka kısımlarında, yalnızca bir kış kullandıktan sonra ciddi şekilde güneş solması meydana geldi. Ürünü toplamda 1,5 yıl kullandım ve bu süre içinde başka bir sorun yaşamadım. Montun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü incelemeye gönderdiğimde “hatalı kullanım” denilerek değişim talebim reddedildi.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti süresi henüz dolmamışken yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Montun değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
