to read complaints and reviews, or file yours.Erkek Triko Kazakta Aşırı Şişme Ve İade Reddi
Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka erkek triko kazak satın aldım. Kazağı ilk giydiğim gün, daha ilk saatte bir beden, hatta daha fazla genişleme ve büyüme oldu; ürün üzerimde durmayan, formunu tamamen kaybeden bir hale geldi.
Ürünü yaklaşık 40-45 gün sonra kontrol ve iade işlemi için mağazaya teslim ettim. İlk inceleme sonrasında talebimin kabul edilmediği söylendi ve ürünü ikinci incelemeye gönderdiklerini belirttiler. Ürünü kısa süreli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede aşırı deforme olması ve inceleme sonucunda olumsuz geri dönüş yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Üründeki bariz genişleme ve beden büyümesi nedeniyle, ödediğim bedelin iadesini veya en azından aynı tutarda kullanılmak üzere hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner iletişime geçti ürünler tekrar incelendi fakat yine red verildi, kesinlikle Fabrika marka triko kazak almayacağım bundan sonra ve kazaklar giyilecek kazak olmadığından gidip almayacağım bile, çöpe atabilirsiniz.
Bugün Boyner tarafından arandım ve Antalya nın 28 derece sıcağında trikoları tekrar giymem ve gün içerisindeki değişimi görsel göndermem istendi şaka gibiler.
