to read complaints and reviews, or file yours.Dolce Gabbana Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Sahte Ürün Şüphesi
Boyner'den 14 ekimde Dolce Gabbana Peony parfüm aldım asla kalıcı değil. Fransa'dan aldığım Dolce Gabbana'yla alakası yok. Sıktığım an etkisini kaybediyor. Sanki kolonya sıkıyorum. Sahte ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Aldığım parfüm de ucuz değil 3000₺lik parfüm.
Sipariş no:4151395180 iade talebi oluşturdum. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gelişme
14 ekimde Boyner'in uygulamasından Dolce Gabbana parfüm aldım ancak parfüm o kadar kalitesizdi ki kokusu 10 dakika bile durmuyordu. Orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade ettim ama süreç o kadar uzadı ki hala hala bir gelişme yok. Üstelik çoğu kişinin iadesinin kabul edilmediğini gördüm ancak ben bu işin peşini bırakmayacağım kabul edilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. 3000₺ye parfüm alıyorum ve aldığım parfüm kolonya gibi. Kalıcılığı 0 parfümü daha önce kullanmasam asla şüphe etmezdim Boyner'den. Aldığıma alacağıma pişman oldum resmen.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünü iade ettim. Umarım param iade edilir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İade inceleniyor olarak gözüküyor. İade talebim kabul edilmediği sürece Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek istiyorum. Boyner gibi bir kurumun mağduriyet yaratmayacağına inanıyorum. Umarım para iadesi gerçekleşir.
Süreç nasıl sonuçlandı? Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Para iadesi alabildiniz mi?