Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Mağduriyetim Giderilmiyor

Morhipo Boyner satıcısından 2021 yılında outdoor ayakkabı aldık. Ürüne 1300 TL verdik. En az iki defa teste gönderdik, her defasında kullanıcı hatası denilerek geri döndü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, 8 ay sürdü ve sonuç çıktı. Morhipo kapandı ancak ürünü Boyner satıcısından aldığım için dava...
Boyner.com'dan Alışverişte İletişim Ve Teslimat Sorunları Yaşadım

Boyner.com üzerinden 'mağazadan al' seçeneğiyle alışveriş yapmak gibi büyük bir hata yaptım. Ürün hakkında bilgi almaya çalıştığımda neredeyse hiçbir ...
Bot İadesi Sonrası Ne Ürünüm Ne De Param İade Edildi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden almış olduğum botta 2-3 ay gibi kısa bir süre içerisinde deri soyulması oluştuğu için Boyner müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünün incelenmek üzere kendilerine göndermemi istediler, buna bağlı olarak Boyner’e geri iade ettim. 29.04.2025 tarihinde Merkür depo Kocaeli’ne gön...
Kargo Değişikliği Boyner’den Soğuttu
Daha önceden sıklıkla alışveriş yaptığım Boyner uygulamasından kargolarım hızlıca geliyorken son siparişimi getiren kolay gelsin kargo firmasıyla değişince kargom iadeye gitmiş. Bana ne gelen var ne giden. Bugün Boyner'i aradığımda kargo depoya ulaşınca para iadesi yapılacağını söylediler. 😁 Bu bir...
Boyner Ulaşmadan İade Edilen Ürünler Şikayeti
Boyner'den almış olduğum ürünler Hepsijet ile gönderilmiş ancak bana bilgilendirme mesajı dahi gelmeden iade edilmiş. Boyner ile daha önce de benzer bir durumu farklı bir kargo şirketiyle yaşamıştım ancak güvenerek tekrar alışveriş yapma hatasına düştüm. Hepsijet firması nasıl bir sorumsuzluk içinde...
Boyner Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum
Boyner Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor – Sürekli oyalanıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde Saat 01.30 civarlarında Boyner uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle 5002****57 numaralı siparişi verdim. 14 Temmuz’da saat 17.00 civarlarında tarafıma "siparişinizi mağazaya gönderiyoruz" şeklinde bir...
Boyner İade Paketim Kayboldu Muhatap Bulamıyorum

Boyner'e iade gönderdiğim ürünleri kargo firması depoya teslim ettiği halde 4 gündür iademi incelemeye bile almadılar. Aradığımda paketimin ortadan kaybolduğunu öğrenmiş oluyorum. İademi işleme dahi almadıkları gibi paketimde ortada yok. Geçiştirilmiş cevaplarla sonuca ulaşamıyorum. Yazıklar olsun. ...
Mağazadan Teslimat Seçeneği Beklediğimden Yavaş İlerliyor
Merhaba, Boyner online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ederek, daha hızlı olacağını ve mağazaya gidip ürünü alabileceğimi düşünerek 4156001274 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat merkez depodan kontrol edildiği ve kargo süreçlerinin olduğu belirtildiğinde, şehir dışına düğün iç...
Boyner'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Güven Sarsıcı
19.06.2025 tarihinde internet uygulamasından sipariş verdiğim kerastes şampuanımın 02.07.2025 tarihinde elime ulaşmadığını bildirdim ve kargonun ana depoya yönlendirildiğini müşteri temsilciniz bana iletti. Paramın 5 gün içerisinde iade edileceği söylenmişti. Aradan geçen 11 günün ardından sorunum ç...
Siparişim Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi

Boyner üzerinden 5 Temmuz 2025 Cumartesi günü kargoya verileceği belirtilen ürünü günlerce bekledim, ancak kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek için u...
Boyner İade Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Boyner üzerinden sipariş verdiğim ayakkabının bir kullanımdan sonra renk verdiğini fark edip iade talebi oluşturdum ve faturayla birlikte açıklama yaz...
Kırık Gelen Ürüne İade Yapılmıyor
16 Haziran 2025 tarihli, 4155631376 sipariş numaralı ürünlerimden Philips tost makinesi 19 Haziran Perşembe günü teslim edildi. Ancak ürünü o gün kontrol ettiğimde kırık olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekerek mail attım ve ürünü geri iade ettim. Boyner deposuna ürün teslim edildikten sonra 5 gündür...
Boyner Online İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Boyner Siparişimde Pantolon Ve Kahve Yerine Bebek Terliği Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Boyner ürünleri ayırt edemeyen çalışanlara sahip. Şaka gibi siparişim de olan pantolon ve kahveyi göndermeyip yerine bebek terliği gönderilmiş. Aradım müşteri hizmetlerini yapabileceğimiz bir şey yok gidin verin. İade edin. Kargoya kendiniz daha sonra incelensin sonra tekrar sipariş ederseniz demiş ...
Boyner Crocs Ayakkabının Kolayca Delinmesi Ve Sağlık Sorunu

06/2025 tarihinde Boynernow 'dan aldığım Crocs ile yürürken bir ota basması sonucu delinmiş ve babamın ayağına girmiş. Yoğun kanama oluşmuş, umarım büyük bir sağlık sorunu yaratmaz. Basit bir ot parçası ile nasıl delinebilir. Ürün belli bir süreden fazla depoda beklemesi halinde dayanıklılığı mı aza...
Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yerine Sadece İade Önerildi

Boyner uygulaması üzerinden Puma siyah renk erkek şort satın aldım. Ancak gelen ürün yeşil renk ve siyah renkte stok yok göstermektedir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağazadan değişim yapabilirsiniz deniyor. Depoda stok yokmuş. Ben Boyner mağazasının olduğu bir şehirde yaşamıyorum. Bunun ...
Boyner Hilltown Mağazasında İlgisizlik Ve Hasarlı Ürünle Karşılaşma

İstanbul Hilltown Boyner Çanta almak için gittiğimde dahil kimse yüzümüze bile bakmadı. Bir ayakkabı sormak için insan arayıp durduk çantanın kapalısını zorla istedik bildiğiniz. Ödeme yaptık. Çanta çizik hasarlı ürün için beni 1 saat beklettiler depoya bakacağız deyip üstüne yenisi yok deyip çek ya...
Boyner Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Boyner internet sitesinden 22 Haziran da sipariş verdim hala tahmini 25 Haziran kargoya verili yazıyordu. Sistemden kontrol ediyorum. Mağazaya gönderiliyor yazıyor perşembe gününden beri herhangi bir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım depoyla görüşelim size dönüş yapalım dediler....
Sipariş Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Boyner uygulamadan verdiğim siparişle ilgili, sipariş verdiğim ürün bilgisayarda gelen ürün alttaki, açık mavi ile laciverti kısa ile uzunu ayırt edemeyen bir depo sistemleri var müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgün olduklarını iade edebileceğimi söylüyorlar. Ürünün bana gerekli olduğu zaman...
Kullanılmış Veya Teşhir Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Birkaç gün önce Boyner uygulamasından Calvin Klein ayakkabısı sipariş verdim. Ve bana gelen ayakkabı giyilip büyük ihtimal iade edildi. Ya da teşhir ürün gönderildi. Ürüne hiç bakılmadan, altı, yanları bile temizlenmeden ve etiketi ayakkabıdan ayrı şekilde gönderilmiş. Bu müşteriyi hiçbir şekilde ön...
Boyner İndirimli Çanta Adres Bahanesiyle Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşatılıyor

Boyner İndirim Kodu ile alınan çantayı göndermiyor, kötü bir kargo firmasıyla çalışıyor ve şimdi adres yanlış nedeniyle yeni fiyattan satmak için çant...












