Yanlış Renk Ürün Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim



06 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden aldığım Nike marka ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 5191*******92. Ürünün iade tutarı 2.000 TL olmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferind...
Boyner uygulamasından online alışveriş yaptım. Markadan bir adet Dolce Gabbana gözlük ve bir adet Armani bileklik aldım. Bu ürünleri hediye aldım. Ürünlerin benzeri hediye aldığım kişide mevcut olduğundan vazgeçerek iade etmek istedim. Ürünleri alırken “hediye paketi” seçeneğini seçmiştim, buradan d...

Boyner’den 1.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım mayoyu, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü sadece bir kez denedim, etike...

Boyner Online’dan geçen hafta 4156296131 numaralı siparişimle bir tepsi seti satın aldım. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak tepsiler eksik çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce 3 gün beklememi söylediler, ardından 5 gün geçmesine rağmen depoda ürün olmadığı içi...

Morhipo üzerinden Lupido marka bir ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 3 yıl önce, Morhipo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü gönderdim. Kargo takip, sipariş ve fatura numaralarım elimde mevcut. Ayakkabı en son Morhipo'nun deposuna ulaştı, ancak o günden beri ürünüm kayboldu ve hiçbir muha...
3 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından Pepe Jeans marka pembe kadın yuvarlak yaka uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4156196866). Siparişimi...

16 Ağustos Cumartesi günü Boyner’den Pierre Cardin marka çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 1029946950. Siparişim Capitol’den Üsküdar’a teslim edilecekti. Ancak siparişim teslim edilmek yerine, kurye tarafından iadelerle karıştırılıp depoya iade olarak götürüldü. Ürün hâlâ adresimde görünmesine...

Temmuz ayında verdiğim Avva cüzdan siparişim birkaç gün içinde elime ulaşmıştı. Fakat paketten siparişimle hiçbir alakası olmayan bir güneş gözlüğü çıktı. Boyner müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu verdiler ve depoda yaşanan karışıklık için özür dilediklerini belirttikleri bir mail attılar. ...

3 gün önce Aydın Forum Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada satın almadan önce üzerimde denedim ve defosunu o anda fark ettim. Yetkiliyle görüşüp, bu hafta sonu düğünümüz olduğu için yenisinin mağazaya getirilip getirilemeyeceğini sordum. İzmir Boyner’de ü...

9 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park AVM Boyner mağazasından Nike Air Max erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünün depoda numarası olmadığı için teşhirdeki ürünü göstermek istediler, ancak bağcığında leke vardı. Bunun üzerine yeni ürün sipariş edilmesini talep ettim ve 1 hafta içinde geleceği söylen...

04/10/2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden yeğenime hediye olarak Skechers PKMT-Infinite Heart Lights model ışıklı ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabılardan birinin ışığı tamamen söndü. O dönemde markanın genelinde böyle bir durum olabileceğini düşünerek çok önem...

Boyner online mağazasından aldığım iki adet Adidas gxt Ultraboost ayakkabının iadesi için ayrı ayrı iade kodları oluşturdum. Ancak kargo firması, iki ...
3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Boyner mağazasından satın aldığım Adidas Bravada JS2854 2.0 kodlu ayakkabı (Sipariş No: 4817033004), yalnızca 1 aylık kullanım sonrasında yan kısımlarında açılma meydana geldi. 29 Haziran’da Boyner Forum Kayseri mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim...
10 Temmuz’da Boyner.com üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 19.900 TL’nin hesabıma yatırılması için bir aydan fazla süredir bekliyorum. Ürünlerin firma tarafından kendi deposunda kaybedildiği bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yetkili...

22.07.2025 Tarihinde Boyner online alışveriş ten siparişim eksik geldi. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alınamıyor. Bence ürüne zam geldiği için yollamak istemiyorlar. Çünkü sadece İstanbul Boyner mağazalarında 7 stok gözüküyor. Bu kadar gayri ciddi çalışan depo görmedim. Depodan bir...

Boyner online uygulamadan 26 Temmuz da Ugg sipariş verdim. Sipariş oluştururken Hopi'den kampanya uyguladım ve Paracık kullandım, yaklaşık 2500 TL kadar bir indirim oldu. Bugün siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda ürünün hasarlı/defolu olduğu tespi...

Acil olarak hediye almak istediğim çantayı Boyner Now uygulamasından sipariş verdim. Çanta Cevahir AVM'de olduğu için de Cevahir AVM'ye kendim gidip teslim aldım. Buna rağmen 70 dakika boyunca teslim almayı bekledim. Teslim aldığımda ise sadece bir poşete konulmuştu. Kutusunu istediğimde kutunun olm...
Boyner'in uygulamasından 11 Haziran'da erkek arkadaşımın doğum günü için saat sipariş ettim. Erkek arkadaşıma 23 Haziran'da hediyesini verdiğimde, kalın kordon sevmediğini, tarzına uymadığını ve beğenmediğini söyledi. Ben de normal olarak iade oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Siparişim depoda inc...

Boyner’den 11.07.2025 tarihinde yaptığım online alışverişim olan 4155961718 numaralı siparişime sepette indirim artı SMS ile gönderdikleri kod ile "içimizden geldi tüm indirimlere ek %20 indirim" ile iki çift ayakkabı sipariş ettim. 14999,80 TL den 6824,91 TL'ye düştü, tadından yenmez. 16.07.2025 t...

Boyner online'dan Stanley marka termos aldım, 12 Temmuz'da elime geçti. İstediğim gibi çıkmadığı için kargo yoluyla aynı gün iade ettim. Ürün, Boyner deposuna 14 Temmuz'da giriş yapmış; iadesinin 2 ila 4 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Bugün 10. gün, param hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetl...