Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Online İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
Merve
04 Temmuz 2025 07:05
442
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Benim de dikkatimden kaçan bir neden dolayısıyla yanlış numarayı göndermişim, Boyner iletişime geçti. Para iadem yapıldı. Teşekkürler...”

Boyner online dan almış olduğum Skechers ayakkabıyı 5181*******82 iade koduyla Aras Kargo'ya verdim, kargom yaklaşık 1 hafta içinde 24.06.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Fakat ücret iadem bir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca talep oluşturdum, sürekli size şu saat içinde şu kadar gün içerisinde dönüş yapılacak diye bilgi alıyoruz. Yetkili biriyle asla görüşemiyorsunuz. Sorun ne anlamıyorsunuz. Diyorum neden gecikiyor depo iade nedeninizi soruyor. Diyorum zaten iade aşamasında bunu belirtiyoruz. Yok sinir hastası olursunuz, şimdiden Boyner’e güvenip alışveriş yapanlara geçmiş olsun. Keşke mağazadan iade yapsaydım gerçi orada da neler çıkarırlardı meçhul. İnternet alışveriş yapmaya korkar olduk. Sipariş numaram: 4155578852012, Boyner’i de Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim. Sorumsuz personeller mi Boyner mi bilmiyorum. Cezasını biz çekiyoruz. Bir daha asla Boyner! Müşteriyi böyle kıvrandırıyorlar resmen alı üstü bir iade. Talep oluşturup oluşturup bekliyoruz. Elinize ulaşan kargoyu inceleme aşamasına bile geçirmediniz. Yeter artık! Bana herkese yazdığını otomatik mesajla dönmeyin, problemimi hemen çözün.

04 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merve
Merve
04 Temmuz 2025 16:57

Tarafıma telefonla ulaşıldı ama başkasıyla görüşüyordum. Tekrar ulaşır mısınız lütfen? Sizden telefon bekliyorum.

Merve
Merve
08 Temmuz 2025 20:20

Maalesef tarafıma dönüş sağlanmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Merve
Merve
21 Temmuz 2025 20:33

Benim de dikkatimden kaçan bir neden dolayısıyla yanlış numarayı göndermişim, Boyner iletişime geçti. Para iadem yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacer
12 Ağustos 2024 14:32
452
Boyner'in Sitesinden Aldığım Skechers Marka Ayakkabı
Boyner'in Sitesinden Aldığım Skechers Marka Ayakkabı
Boyner'in Sitesinden Aldığım Skechers Marka Ayakkabı
Boyner'in Sitesinden Aldığım Skechers Marka Ayakkabı
+4
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
24 Kasım 2023 16:41
457
Boyner Satışı Yapılan Ürünün İptal Edilmesi
Boyner Satışı Yapılan Ürünün İptal Edilmesi
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
10 Ocak 2024 09:39
387
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
01 Haziran 2025 23:34
278
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
31 Aralık 2024 15:10
275
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri