Boyner Siparişimde Pantolon Ve Kahve Yerine Bebek Terliği Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Maalesef hâlâ çözüm sunulmadı tarafıma müşteri hizmetlerini çok yetersiz her biri farklı bir şeyler söylüyor. Günlerdir bekletildiğim yetmediği gibi bu sefer de Gift Card mağaza linki son 4 haneyi girin hatası veriyor. Aldığım yer de sadece kod verildi bana link verilmedi. Zaten online da kullanırken böyle bir hata vermemesi gerekiyor onu da kaç gündür çözemediler şaka gibiler hiçbir şeyi düzeltemiyorlar bir daha yapmayacağım alışveriş dosya ektedir.

Bugün yeni kargo yollamış ileri zekalı depo çalışan arkadaş fakat yine bebek terliğini göndermiş şaka gibiler bunların ıq seviyelerinde sorun olduğunu düşünüyorum ya da çalışan ürünleri kendisine aldı bana bunu layık gördü herhalde mahkemeye vereceğim bugün kendileri uğraşsın paketi açmadım bir de kargoya verin diyor yok ya sizin beceriksizliğinizle ben uğraşamam artık paşa paşa gelsin alsın kargocunuz ben bunlar kadar beceremeyen işletme görmedim

Verilen siparişte kahve ve pantolonun, bebek terliği olarak gören çalışanının düşünlerini çok merak ediyorum bunların yöneticisi de sanırım düşük ıq lu bir sorunu çözemez mi ya insan 10 gün bekletip tekrar aynı ürünü gönderme yetisine sahip bir işletmeden bir daha çorap bile almam bir de diyorlar ki kamera inceleniyor ya incelense ne olacak kargodan gelen poşetin fotosu var işte bu platformda paylaştım daha ne yapacağım? Müşteri temsilcilerinin hiçbir bilgisi yok rastgele oturmuşlar çağrı cevaplıyorlar hiç sorun çözebilecek temsilci yönetici depocu yok bunlar nasıl ayakta kalıyor hayret doğrusu

Evet bu düşük ıq lular hâlâ bir sorunu çözemediler tam 1 aydır bunların beceriksizliği ile uğraşıyorum doğru ürünü gönderemediler bir türlü hepsi birbirinden daha kötü bunların iade istemiyorum doğru ürünü gönderin diyorum ilk tamam dediler şimdi konuştuğum temsilci böyle bir uygulama yok diyor iade yapılır yapılırsa diyorlar o da belli değilmiş sözde bilgi verilmemiş düşük ıq lu depo yönetimi tarafından. 1 aydır komple tatile çıkmış çalışanlar herhalde bir sorunu çözemediklerine göre ya da komple ıq yetilerini kaybetmişler. Diğer bir sıkıntı gift cardla aldığım için siparişlerimi geri iade yapıldığında mağaza linki kullanım hatası veriyor ve gift cardı kullanamıyorum bunu da çözmüyorlar sonuçta ilk kullanırken böyle bir link uyarısı verilmedi bu konuda bir temsilci diyor bu eski bir uygulama kalktı diyor bugün konuştuğum temsilci bu yeni uygulama diyor kısacası çoktan batmış bence ya da işini kimse yapmak istemiyor ben bıktım bunlardan arayacağız deyip hiç aramadılar 1 aydır sürekli ben aradım onların yanlış ürün göndermesi sonucu 2 kere kargoya gittim hem vaktimden hem zamanımdan hem cebimden çaldılar bu markanın pazarcıdan bir farkı yok bence

Bugün duygu denilen müşteri temsilcisi mail atmış siparişiniz başarılı şekilde oluşturulmuştur diyor fakat herhangi bir sipariş vermedim. Şikayetçiyim bu temsilciden. 31 temmuzda ürünlerin iadesi 2-4 iş günü içerisinde yapılacak denildi fakat yapılmadı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim resmen dalga geçiyorlar. Hiçbir temsilcinin olaydan haberi yok dün aradım bu seferde 3 ürün iadenizden sadece 2 si yapıldı diyor e dedim tutar tutmuyor bu seferde yeni kayıt açalım dediler 1 ay 9 gündür bu düşük IQ lu çalışanlarla uğraşıyorum bir türlü sorunu çözemediler beceriksizlik resmen Allah rızası için aklı selim bir çalışan insan varsa çözsün şu sorunu nasıl Türkiye'de böyle işletmeler var anlamıyorum yani ST-643888-W1C3S