Farklı Bedenli Terlik İçin Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4156279726 sipariş numarasıyla Fabrika marka kadın plaj terliği satın aldım. Ürün elime ulaştığında il...

11.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4156279726 sipariş numarasıyla Fabrika marka kadın plaj terliği satın aldım. Ürün elime ulaştığında il...

20/10/2024 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından aldığım Fabbrica marka siyah pantolonda, Mayıs 2025’te renk solması ve likrada bozulma problemi yaşadım. Pantolonu sadece 3-4 kez yıkamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım şehir Mersin olduğu için ürünü hem Mersin Forum Boyner hem d...

04.08.2024 tarihinde Korupark Boyner mağazasından satın aldığım Welder Watch marka saatimin yelkovanı düştüğü için garanti kapsamında ST-714540-H8P1T numarasıyla servise gönderdim. Saat garanti servisinden döndükten sonra su almaya başladı. Oysa tamir öncesinde böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Tekr...
13 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Boyner olan mağazadan Salomon xt-6 GTX Beyaz 38,5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 414 399 927 6). Ürün İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Ürünü toplamda yaklaşık 1 – 1,5 ay kullandım ve ilk 1 ay içinde, henüz 45. Güne varmadan ciddi ...

2023 Eylül ayında Boyner’in online mağazasından GAP markalı bir sırt çantası satın aldık. Çantayı 1. sınıfa giden oğlumuz için almıştık. Okulun ilk haftasında fermuarı kopunca ürünü Boyner’e teslim ettik ve bu süreçte oğlumuz çantasız kalmasın diye başka bir mağazadan farklı bir marka çanta almak zo...
Boyner Sakarya Agora mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2.800 TL’ye aldığım Nike Lifestyle model ayakkabımın üst kısmında, henüz 6 ay dolmadan deri çekmesi ve çürüme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ayakkabıyı toplamda üç kez Boyner’e incel...

18/12/2024 tarihinde 5.599 TL bedelle satın aldığım ayakkabıda, 20/04/2025 tarihinde deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, ancak 25/04/2025 tarihinde firmadan olumsuz yanıt aldım. 05/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27/08/2025 tarihinde lehim...

2025 Ocak ayında Ankara Cepa Boyner şubesinden George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, iki ayakkabının da ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana değişim veya tamir...
10.09.2025 tarihinde boyner.com.tr üzerinden 4156607432 numaralı siparişimle Nike Air Max SC marka 40 numara ayakkabı satın aldım. 12.09.2025 tarihinde Kütahya Gediz adresime teslim edilen paketi açtığımda, ayakkabılardan birinin 40, diğerinin ise 42 numara olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcisin...
Rayban markasına ait güneş gözlüğümü 2024’ün Kasım ayında Boyner İstinyePark İzmir mağazasından satın aldım. Gözlüğü çok az kullandım; hatta gözüme büyük geldiği için alternatif bir gözlük kullanmayı tercih ettim ve bu nedenle neredeyse hiç kullanamadım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen göz...
28 Ağustos tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Doğduğumdan beri kullandığım numaradan aldığım bu ayakka...
Mustang marka 8684024429102 kodlu kot pantolonu 9 Mart 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından pantolonun dikiş yerinde sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Boyner ekipleri ürünü incelemeye ald...
9 Eylül’de Boyner’den Vince Camuto marka kahverengi deri çizme siparişi verdim (Sipariş No: 4156605102). Ürünü teslim aldığımda, aynı ayak için iki farklı numarada çizme gönderildiğini fark ettim. 11 Eylül’de durumu hemen tespit edip ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı ürünün ...

25.06.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM'deki Boyner mağazasından Ler Cooper Polo212656 modelinden 2 farklı renkte toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında kullanma talimatlarına uygun şekilde 3-4 kez yıkama yapmama rağmen aşırı çekme ve renk solması problemi yaşadım. Sonradan elim...
7 Ocak 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 2.411,54 TL ödeyerek aldığım Tommy Jeans marka çantanın alt dikiş yerlerinde yaklaşık 3 aydır soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen bu tür bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça hayal kırıklığın...

Merhaba, ben Murat K****. Boyner İstinyePark mağazasından toplamda 10 adet pantolon aldım ve ürün bedenleri olmadığı için farklı mağazadan sipariş verildi. Ürünlerimi mağazadan almaya gittiğimde, ürünleri açınca bir takım elbise ve ceket de çıktı. Ürünlerim pantolondan oluşuyordu ve eksik gelmiş. Ay...

16 Şubat’ta Antalya Migros Boyner mağazasından AT02025000033852 numaralı faturayla 1.599 TL’ye Nike çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandım ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının hem tabanında açılmalar hem de renk solması meydana geldi. Bir markaya ve Boyner’e yakışmayac...

Aeropostale markasından Konak YKM Boyner mağazasından aldığım yeşil kargo şort (ürün kodu: 5002****16006) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 5-6 kez kullandım ve her seferinde yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen şortta ciddi şekilde renk atmas...

Adana Optimum Boyner mağazasında iki adet t-shirt değişimim vardı. Ürünlerin değişimi onaylandı ve “ST-647619-P7V6W” numaralı mesaj ile tarafıma bilgi verildi. Ürünlerin mağazaya geldiği ve değişimin onaylandığı mesajda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, iade fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanl...

10.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Boyner mağazasından 1.466,6 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giydiğim gün tiftiklenme problemi yaşadım. Ürünü toplamda 3 kez mağazaya değişim için göndermeme rağmen, her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan değişim talebim olumsuz sonuçland...

01 Kasım 2024 tarihli BK02024004851607 numaralı faturayla Boyner Cevahir mağazasından satın aldığım Nike Air Max ayakkabının sol ön tarafı kısa süre i...

12.06.2025 tarihinde Serdivan AVM Boyner mağazasından satın aldığım Fabrika marka espadril ayakkabım, 3-4 ay gibi kısa bir sürede ve çok fazla kullanılmamasına rağmen her iki ayakkabıda da açılmalar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için Boyner mağazasına başvurdum ve ayakkabılar ilgili firmaya ...

08/03/2025 tarihinde Boyner’den Fabrika markasına ait sneaker spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 920,29 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının dış ön kısımları açıldı ve iç ...