to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mont İçin Ücret İadesi Ve Yeniden İnceleme Talebi
Pazarama üzerinden Boyner mağazasından aldığım Mobt marka montta ilk giydiğimde defo fark ettim. Ürünü dikkatli ve normal kullanımda giymeme rağmen ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ürünü Boyner’e iki kez incelemeye gönderdim.
Her iki inceleme sonunda da tarafıma ürünün kullanılmış olduğu ve üretim kaynaklı bir hata görülmediği şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı. Ancak ürünü ilk giyişimde defonun ortaya çıkması ve kullanım şeklim göz önüne alındığında problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden ve daha dikkatli şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
