to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Vadi İstanbul Boyner mağazasında altın kaplama bir kolye almak için kasaya yöneldim. Mağaza oldukça sakindi, herhangi bir yoğunluk yoktu. Buna rağmen kasada bulunan üç personelden hiçbiri ne "hoş geldiniz" dedi, ne de yardımcı olmak için ilgilendi. Bir personel telefonuyla meşguldü, diğeri kasada başka bir işle uğraşıyordu. Bebek arabasıyla kasanın önünde beklememe rağmen görmezden gelindim. Yardım isteyip "İlgilenen var mı? " diye sorduğumda, çalışanlardan biri "Beyefendi ilgilenecek" dedi fakat ilgili beyefendi de yüzüme bile bakmadı ve başka bir işle ilgilenmeye devam etti.
Bu ilgisizlik ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi nedeniyle almak istediğim ürünü bırakıp mağazadan çıktım. Arkama döndüğümde personellerin bana bakışları da oldukça rahatsız ediciydi. Sadece bu olayda değil, genel olarak Boyner mağazalarında personelin ilgisiz ve isteksiz olduğunu gözlemliyorum.
Yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum. Boyner gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet bekliyorum.
30 Ekim 2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasına nişanlım ile alışveriş yapmaya gittik. Alacağımız ürünlerle kasaya geçtikten sonra kasada gerçekten daha önce görmediğimiz derecede kaba ve memnuniyetsiz bir tavır ile karşılaştık. İsim kartı olmadığı için adını bilmiyoruz fakat en soldaki kasa...
24 Eylül 2025 tarihinde, saat 11 ile 12 arasında Batman Petrol City Boyner şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yalnızca bir kişi vardı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık. Durumu mağaza çalışanlarına ilettik fakat “şu an tek kasa açık” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
Bugün eşimle birlikte Forum İstanbul'daki Boyner mağazasına iki adet Ray-Ban gözlük satın almak için gittik. Ancak gözlük bölümünde ilgilenecek kimse bulunmuyordu ve istediğimiz gözlükler çekmecede kilit altındaydı. Yan taraftaki parfüm bölümünde bulunan bir çalışana durumu izah ettik. O da 'Ben anl...
Merhaba, Vadi İstanbul Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı almak istedim. Ayakkabının görselini göstermeme rağmen kimse benimle ilgilenmedi ve 'Karşı tarafta' diyerek geçiştirdiler. Ürünü bulamadım. Mağazadan çıkarken Dior standına göz attım. Orada çalışan kişi, ters bir tavırla 'Ben...
Vadi İstanbul Boyner mağazasından almış olduğum 7 parça ürünün iadesini gerçekleştirmek için 09.06.2024 tarihinde 21.00 -21.30 saatleri arasında Boyner İstinyepark mağazasına gittim. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişi iade işlemini yapmak için önce bütün ürünleri poşetten çıkardı ve fişimi istedi. O...
Yorumlar