to read complaints and reviews, or file yours.Camper Ayakkabısının Hızlı Açılması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Boyner.com üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabıyı yalnızca 2 gün kullandıktan sonra yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 18.02.2026 tarihinde ayakkabıyı geri gönderdim.
Ürünü iade için göndermeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemin ne aşamada olduğu açıkça belirtilmiyor. İlgili sipariş numaram 6038489382229’dur.
Kısa sürede açılma yapan bu ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin artık uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
