Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35576692

Boyner'den Twist Sweatshirt'in İlk Kullanımda Grileşme Ve Tüylenme Sorunu

profile
Ayşem
Boyner
28 Mart 01:48
82

Malatya Park Boyner mağazasından Twist markasına ait bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca ilk kullanımımda ciddi şekilde grileşme ve tüylenme yaptı. Bu durum, ürünün beklediğim kalite standardının çok altında olduğunu göstermektedir.

Ürünü üç kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi. Kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı kaynaklı olmadığı çok açıktır. Tarafıma gönderilen mesajlarda da sadece “inceleme süreci tamamlandı, mağazaya bekleriz” şeklinde yüzeysel bir bilgilendirme yapıldı, detaylı ve tatmin edici hiçbir açıklama sunulmadı.

Boyner gibi kurumsal bir markanın ve Twist gibi bilinen bir markanın ürününün bu kalitede olması ve açık mağduriyete rağmen çözüm sunmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markalara karşı güvenimi sarstı.

Talebim, sorunlu ürünün iadesinin alınması veya değişiminin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Boyner Logo
Boyner
28 Mart 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)
Boyner Logo
Boyner
28 Mart 15:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Montta Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Lokman
Boyner
02 Mayıs 2025 13:46
279

Boyner mağazasından satın aldığım mavi marka mont, ilk kullanımda kollardaki mavi amblem etrafına renk vermeye başladı. Bariz üretim hatası olan bir durum Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen değişim veya iade işlemi ...

Satın Aldığım Montta Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım Montta Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım Montta Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım Montta Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
+1
1 Yorum

Boyner'den Mavi Tişört İçin Yetersiz İnceleme Ve Haksız Ret Kararı

profile
Ayhan
Boyner
19 Haziran 2025 15:58
505

Acity Boyner Mavi t-shirt Şikayeti: İnceleme Yapılmadan Ret Kararı Veriliyor! Acity AVM’deki Boyner mağazasından Mavi marka 2 adet t-shirt satın aldım. Tişörtler çok kısa süre içinde koltuk altlarından yırtıldı. Durumu üretim hatası olarak değerlendirdiğim için mağazaya iade veya değişim talebiyle ...

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürün Tüylenme Sorunu Ve İade Reddi

profile
Tamer
Boyner
18 Nisan 2025 21:55
383

Merhaba... Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından 16 Ocak'da, mavi renk Discovery polar sweatshirt aldım. Ürün 1 defa yıkandı ve 2 defa giydim. Ancak bu süre zarfında ürünün sol alt etek kısmında tüylenme oluştu. Bunun üzerine 25 Mart tarihinde aynı yere iade veya değişim amacıyla ürünümü götürdüm. İnce...

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Skechers Ayakkabısının 20 Günde Yırtılması Ve Garanti Reddine Şikayet

profile
Şahin
Boyner
13 Şubat 22:32
233

Boyner mağazasından geçen sene mart ayı gibi Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün içinde aynı yerden yırtılma sorunu ortaya çıktı. Nisan ayında mağazaya başvurdum, incelemeye gönderildi ancak ürün için “garanti kapsamında değil, bizle alakas...

Öne Çıkan Konular

Boyner Değişim Boyner Değişim satıyor Boyner Değişim malatya park Boyner tüketici hakem heyeti Boyner mağaza Boyner satıyor
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri