to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Kusurlu Parfüm Ve İade Sorunu
Boyner online dan parfüm sipariş ettim. Kargo geldiğinde ürünü açtım ve şişe spreyi bozuk aynı zamanda ürün akıtmış durumda idi. İade kargo oluşturdum ve ürünü iade edip aynı gün yenisini sipariş ettim. İade kargoyu bana geri göndermişler. Açılmış ürün diye. Hem kusurlu ürün gönderiyorlar hem de iade almıyorlar. Boyner iade konusunda çok kötü çalışmaktadır. İnsanlara kusurlu ürün göndererek bir şekilde satış yapıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürün ve hizmetinizle ilgili firmanızla iletişime geçtim ama çözüm bulunamadı. Ben iyi niyetimi göstererek iademin kabul edileceğini düşünerek aynı ürünü ikinci kez sipariş ettim. Kullanıp iade ettiğim yönünde mail yoluyla cevap geldi ama ürünü kullanmak için yenisini sipariş ettim zaten.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
