to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 9 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Birgündekargo aracılığıyla E-bebek’ten aldığım mama sandalyesinin yer aldığı 5838****71 numaralı, bgk03948277 barkodlu kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Mersin Tarsus olmasına rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” ve dağıtım zamanı olarak 09.07.2026 10:32 bilgisi görünüyor, fakat fiili bir teslimat yapılmadı.
Dün gün içinde teslimat yapılacağı söylendiği halde yine herhangi bir teslimat veya bilgilendirme olmadı. Üstelik bu ürün benim için acildi ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Birgündekargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar asla açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun ivedi şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
