to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Etiketsiz Ve Lekeli Ürün Şoku
Boyner internet uygulamasından sipariş verdiğim, sipariş no: 4152764014, sipariş tarihi: 13.12.2024, Adidas Beyaz Bisiklet Yaka Terrex Uzun Kollu T-Shirt siparişim 19.12.2024 günü elime ulaştı. Poşeti açtığımda, ürünün üzerinde hiçbir etiket yoktu ve özenilmeden poşete konulmuştu. Ürünü incelediğimde, kullanılmış olduğunu ve yaka kısmında, ön tarafında lekeler olduğunu fark ettim. 1.500 TL ödediğim bu ürünün bu şekilde gelmesi etik değil. Boyner ismine güvenerek alışveriş yapıyorum, ancak bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. İade edilmiş, etiketsiz ve lekeli bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Zararımın giderilmesini istiyorum. Bu durum, Boyner ismine olan güvenimi sarstı. Ürünü paketleyen çalışana sormak isterim, aynı muamele kendisine yapılsa tepkisi ne olurdu? İade ya da geri gönderme işlemiyle uğraşmak istemiyorum çünkü bu süreç benden kaynaklanmıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler hızlı çözümünüz için
