Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Fatura Ulaşmama Sorunu

Boyner'den Fatura Ulaşmama Sorunu
profile
16 Kasım 2024 23:07
780

Boyner'den yaptığım alışveriş sonrası yaptığım alışverişe dair faturam iletilmedi. Verilen barkodlu dekontta SMS ile iletileceği yazmasına rağmen faturam ulaştırılmadı. Aldığım ürünleri uygulanan indirimleri kontrol etmek istiyorum. Faturamın iletilmesini rica ederim:

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2024 12:22

16.11.2024 tarihinde Boyner Akbatı mağazasından yaptığım alışveriş sonrası faturam tarafıma iletilmemişti. Talebim sonrası faturam bugün iletildi. Ancak 8276.94 TL ödeme yapmama rağmen faturamda bu tutar 8778,94 TL olarak görünüyor. Ek olarak faturaya hiç almadığım bir hizmet olan "kuru temizleme" hizmeti eklenmiş. Maddi açıdan müşteri olarak zarar görmesem de bu faturayı gider olarak beyan etmek istediğimde beyanda bulunmuş olacağım. Benzer fatura problemi ile ilgili bir çok şikayet mevcut. Bu farkın neden ve nasıl kaynaklandığı ile ilgili geri bildirim beklemekteyim.

17 Kasım 2024 01:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Umut
Umut
17 Kasım 2024 13:39

Tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. Faturam da iletilmemiştir.

18 Kasım 2024 12:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Umut
Umut
18 Kasım 2024 12:15

Talebime müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanmıştır. Faturam tarafıma ulaştırıldı. Ancak ödediğim tutar ile fatura tutarı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Ödediğim tutar fatura tutarından daha düşük. Müşteri olarak maddi bir zarar görmesem de bu faturayı beyan etmek istediğimde hatalı bir beyan söz konusu. Bu bildirimim için ayrıca bilgilendirme bekliyorum.

08 Aralık 2024 10:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bedizci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedizci
11 Şubat 2024 00:51
1.544
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"

profile
Tuğba
20 Aralık 2024 00:53
1.201

profile
Yasemin
07 Ocak 2025 00:56
536
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alışveriş Sonrası Fatura Belirsizliği

profile
Cemal
24 Ekim 2024 23:35
1.339
Boyner'den Alışveriş Sonrası Fatura Belirsizliği

profile
Vildan
12 Ağustos 2023 01:12
330

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri