to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online alışveriş sitesinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen 4158091525 numaralı siparişimde, görselde 4 adet spatula yer almasına rağmen bana eksik ürün gönderildi. Sitedeki ürün görselinde yer alan parçalar ile bana teslim edilen ürünler arasında eksik parça bulunuyor.
Eksikliği fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görsel ve ürün arasındaki uyuşmazlığı anlattığımda kaydımı alıp inceleneceğini, 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse aramadı. 28 Aralık 2025 tarihinde tekrar ben aradığımda ise olumsuz yanıt aldım ve sitedeki görselin hatalı yüklendiği, bu nedenle bir işlem yapamayacakları söylendi.
Ben alışverişi, sitede gördüğüm ürün ve görsele güvenerek yaptım. Ürün görseliyle bana gönderilen ürün birbirini tutmuyorsa bunun sorumluluğunun müşteriye değil firmaya ait olması gerektiğini düşünüyorum. Eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
Sayın ilgili Boyner online'den 4153264145 numaralı siparişle 5 Ocak 2025 4 adet ürün aldım. Aldığım ürünler 8 Ocak 2025 de tarafıma ulaştı. Gelen tüm Ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle 10.01.2025 tarihinde Aras Kargo 5152*******38 gönderi takip numarası ile geri gönderdim. Gönderdiğim 4 ürünün 3 ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4156405428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de pantolon bulunuyordu. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece yanlış renkte bir ayakkabı vardı, pantolon ise hiç çıkmadı. ...
Boyner online mağazadan 06.12.2025 tarihinde 4157924841 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 09.12.2025 tarihinde ürünün dağıtım şubesine ulaştığı, 12.12.2025 tarihinde ise dağıt...
16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
Yorumlar