Boyner'den Parfüm Siparişi Kargoya Verilmedi, İki Hafta Bekliyor

26 Nisan’da Boyner üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmamış olması kabul edilemez bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir. Sipariş numaram 4159603558’dir.

Durumu sorgulamak için mail yollarıyla iletişime geçmek istedim ancak sistem hata veriyor, bir de bununla uğraşmak zorunda kaldım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de düzgün bir iletişim imkanı sağlanıyor, gerçekten şaka gibi bir süreç yaşıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, yaşattığınız bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı kullanacağımı hem de Boyner’den tekrar alışveriş yapmayı düşüneceğimi sanmıyorum.