to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Dior Parfüm Sahte Çıktı Ve 32 Gündür Çözüm Sunulmadı
Haziran ayında Boyner Online üzerinden 9.400 TL ödeyerek Dior Sauvage EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını ve neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve ağustos başında incelemeye gönderdim.
Sipariş numaram: 4155637513. Yaklaşık 32 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ivedilikle çözüleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Parfüm olduğu için iade koşulları kapsamında incelemeye alındı.
Ürünün orijinal olmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
40 gün oldu hala ne bir cevap ne dönüş bir şey var sizden alışveriş yaptığım için o kadar pişmanım ki
